“所以‘玩家要什麼我就給什麼’，這個理念本身是沒有錯的，但如果你真的老老實實地按照這個理念去做，那你依舊會失敗得很慘！”
裴謙沉默片刻：“那要是‘玩家要什麼我就偏不給什麼’呢？”
何安一時語塞，沉默片刻之後說道：“那我只能說你很棒。”
裴謙追問道：“何老師，我是認真的。是不是‘玩家要什麼我就偏不給什麼’，一定會失敗？”
何安仔細思考，搖了搖頭：“存在極小的可能，你認為玩家不要的東西，恰恰是玩家嘴上說著不要、內心卻非常渴求的東西。在這種情況下，不僅不會失敗，反而會大獲成功！”
“只不過這種情況……太少見了，可遇而不可求！”
裴謙：“……”
太少見了？
可遇而不可求？
那我怎麼每一款遊戲都能碰上呢？
何安繼續說道：“想要深入地理解這個問題，就要理解滿足需求的三個層次。”
“第一個層次，解讀需求。”
“第二個層次，深挖需求。”
“第三個層次，創造需求。”
“大部分產出者連第一個階段都沒辦法達到，他們還停留在‘復讀需求’這個階段。”
“所謂的‘復讀需求’，就是玩家想要什麼，他就會提供什麼，但這種製作人，往往會失敗。因為有時候玩家自己，也並不清楚自己想要什麼。”
“他們認為自己想要的東西，和自己真實的需求往往是錯位的。而且，每個不同的玩家，各自的立場不同、口味不同、偏好不同，訴求自然也不同。”
“如果僅僅是‘復讀’玩家提出的需求，那麼你就失去了對整個專案的控制力，這是下下之策。”
“舉個簡單的例子，有玩家在其他遊戲中看到了史詩武器的存在，覺得這東西賣得很貴、又賣的很好，所以向你提出建議，希望在你的遊戲裡也有史詩武器。”
“這時候如果你只是‘復讀’玩家的需求，覺得玩家需要這個東西，而這個東西恰好能夠掙錢，那麼就去做了，結局往往是失敗。”
“你有沒有考慮過，是否只是小部分玩家想要史詩武器，而大部分玩家對此非常厭惡？”
“也許，這名玩家想要的並不是史詩武器，而是一個好看的外觀，或者有別於其他玩家的特權？”
“也許你做了史詩武器，卻並沒有做出讓他滿意的外觀，所以他並不會買賬？”
“顯然，如果不去思考這些問題，那就必然會迎來失敗。”
“你首先要分清楚，玩家的需求哪些是可用的，哪些是不可用的，如果連這一步都做不到，那就永遠都不可能有所進步。”
“所以，第一個層次就是解讀需求。從玩家的許多需求中，解讀出他們的真實訴求，將一個籠統的願望進行細分和拆解，並仔細分析這些訴求，是不是與遊戲本身或者大多數玩家的訴求相沖突。”
“仔細論證過它的安全性之後，才能真的去做。”
“而再往上一層，就是深挖需求。”
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