芮雨晨繼續說道:“現在大家可能覺得宅居外賣還不錯,每一餐都有補貼,只需要不多的錢就可以吃到不錯的外賣,因此對它心生好感。”
“但大家可以好好想想,在很久之前,在快遞和其他類似的平臺公司開展燒錢大戰的時候,大家是不是也嚐到了甜頭?但後來呢?”
“平臺公司透過燒錢,獲得了市場壟斷地位,接下來就是各種各樣的騷操作:大資料殺熟、找藉口漲價、推出價格更高的新服務同時偷偷給原本的服務縮水……總之,在不知不覺中,價格漲回去了。”
“顧客以為自己薅到了羊毛,但實際上以後都要老老實實地還回去。”
“宅居外賣目前的商業模式也是如此:先透過融資獲得大量的錢,然後再用這些錢去補貼商家、騎手和顧客,搶佔市場地位。隨著市場地位的擴張,不斷兼併其他的外賣平臺、整合資源、吸引更多的投資。”
“最終,達成市場壟斷地位,開始開開心心地割韭菜,變成一門沒有任何風險、永遠都不會虧損的生意。”
“在不久的將來,以下的場景都是可以預見的。”
“對商家,宅居外賣會不斷提升抽傭的額度,不斷試探商家利潤的底線,最終只保留極少一部分利潤給商家,將絕大部分利潤都拿走。”
“如果僅僅是商家利潤下降,那還沒什麼,關鍵是還會發生更可怕的事情。”
“因為利潤越來越低,所以那些提供優質食物的餐廳會越來越做不下去。而能在這種高抽成的情況下還活下來的,只會是那些利潤很高的外賣店面。”
“利潤高有兩種辦法:一種是品牌價值優秀,議價能力強,例如國外的某些知名快餐品牌,但這種終究是極少數;第二種就是靠壓縮成本,把一些外賣壓到普通人難以想象的低價。”
“比如,用廉價的外賣包製作一些看起來還不錯的蓋飯,雖然標了一個很低的價格,但依舊有巨大的利潤。”
“可是這樣的外賣,連基本的健康都無法保證。久而久之,平臺上類似的商家會越來越多,必然會起到一種劣幣驅逐良幣的效果。”
“對騎手,宅居外賣會不斷透過大資料演算法試探騎手送餐的極限,先給你派五單,如果大部分人都能順利完成,那就繼續往上加,六單、八單、十單……騎手們迫不得已去闖紅燈、違反交規,而這部分利潤,同樣被宅居外賣開開心心地收入囊中。”
“對顧客,逐漸提升收費,但不會是直接提高外賣費,而是先從收緊補貼開始,再逐漸地減少優惠券和折扣額度,之後就是大資料殺熟、偷偷提升配送費,甚至是公然哭窮賣慘,說快遞小哥太辛苦了,要漲快遞費。”
“但實際上,他們絕對不會給快遞小哥提供任何的保障,即使提供了,也一定是從快遞小哥的勞動所得裡面扣除。”
“最終,三方的利益全都受損,而平臺會發展成為巨無霸,進一步將整個行業深度捆綁,真正實現躺著也能賺錢的美夢。”
說到這裡,芮雨晨稍微頓了頓。
而後,他話鋒一轉,繼續說道:“有人可能會問,摸魚外賣不也是平臺嗎?跟宅居外賣又有什麼區別呢?”
“這裡我可以很負責任地說,摸魚外賣跟宅居外賣的模式,是完全不同的。”
“早在裴總創立摸魚外賣這個品牌的時候,就已經規劃好了摸魚外賣的商業模式,而這種商業模式與宅居外賣這些平臺是有本質區別的。”
“摸魚外賣不是一個純粹的平臺,它有著大量的線下門店,會為顧客提供實實在在的食物。”
“宅居外賣絕對不會去稽核、篩查平臺上的店鋪是否安全、衛生,但摸魚外賣可以保證,我們為顧客提供的都是健康、美味的食材。”
“摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和最新即將推出的快賣奶茶,都是致力於為大家提供健康、美味的飲食,而且覆蓋了大部分人的口味。關鍵是吃的安心、喝的放心。”
“我們所有的外賣小哥,都跟逆風物流一樣,是正式有編制的員工,繳納五險一金,有各項正規福利。我們不會用系統演算法去壓榨每個小哥的極限,而是用績效工資對他們進行鼓勵,在遵守交通規則的前提下,讓他們也能獲得穩定的收入。”
“我們賺取利潤嗎?當然也是賺的,但賺的方式和宅居外賣這些平臺公司不同。”
“我們賺取利潤的來源,主要是來自於摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和快賣奶茶這些美食本身的利潤,其次才是少量的平臺利潤。”
“而這正是裴總為摸魚外賣規劃的商業模式:好吃的中式餐飲是根基,所以我們先有了摸魚外賣的門店,然後才有了摸魚外賣APP的這個平臺。在裴總眼中,平臺終究是為實體服務的,不能反過來綁架實體。”
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