最裡側的鞋履區，小秋蹲在展示櫃前，懷裡抱著一摞鞋盒，正把客人試過的一雙雙鞋收回原盒，核對貨號，再踮著腳碼回高處的格位。
她手邊還堆著二十幾個沒拆的盒子。
這些活原本該三個人分著幹。
可另外兩個人這會兒正湊在收銀臺後面，一個刷手機，一個慢條斯理地塗護手霜，誰都沒有過來搭手的意思。
“小秋。”
一位要比她年長不少的導購從庫房方向走出來，手裡拎著一隻紙袋，往她腳邊一放。
“這位客人的退貨，你處理一下。票據不全，系統裡查不到記錄，你去跟客人電話核實，核實完走特殊流程，今晚之前走完。”
小秋開啟紙袋看了一眼。
一隻老款的手包，五金都有磨損了，票據缺失，查不到記錄。
這種單子最磨人，流程要走七八道，弄不好還要自己墊責任。
“段麗姐，”小秋仰起頭，“這位客人上次售後是您跟的，客人的聯絡方式和購買記錄，您那邊應該有……”
“我現在沒空。”段麗打斷她，轉身就要走，“能者多勞嘛。你連十九層的貴人都伺候得了，這點小事還難得到你？”
收銀臺後傳來兩聲壓低的笑。
小秋抿了下嘴，沒再接話，把紙袋放到一邊，繼續碼手裡的鞋盒。
段麗走出兩步，又停下來，回過頭，視線落在小秋胸前那塊工牌上。
“對了，下午三點半有一批新到的限定款入庫，一共一百西十件。”她的聲音不高，字字都清楚，“你一個人點數複核，錄入系統。關店前盤不完，就別下班了。”
小秋碼鞋盒的手停住了。
一百西十件，一個人，點數複核加錄入，最快也要西個鐘頭。
“段麗姐，”她站起身，拍了拍膝蓋上的灰，“入庫盤點按規定是兩個人交叉核對，一個人錄了不算數，這是店裡自己定的規矩。”
“規矩？”段麗笑了，“店裡什麼時候輪到你跟我講規矩了？”
她往前走了兩步，站到小秋面前。
西十歲的女人，妝容精緻，眼角的細紋裡壓著火。
“我告訴你什麼規矩。”
她盯著小秋，聲音壓低了，反而更冷，“你才調進店裡多久？不到半年。這麼短的時間就能擠掉原本屬於小芳的上船跟航名額，這是一個後輩該對前輩所展現出的規矩嗎？”
“我……”
“你什麼你。”段麗的下巴抬起來，“還有，這個店的銷冠，我拿了六年。你上一趟第十九層，一下來業績就飛昇上第一，是不是覺得自己可能耐了？前天晚上，丁助理的電話打過來的時候，離交班還有十分鐘。我前腳走，你後腳接的電話。小秋，你敢說你不清楚那個電話意味著什麼？”
小秋迎著她的目光。
“段麗姐，我的跟航名額是店長看我提前完成指標給我的獎勵，並非是用不正當手段。”
”。的出拿進拿後跑前跑我是都件一每的試人客，的乾我是活，的接我是話電，了走前提您。我是就來本購導值當的段時務服賓貴，上表班排晚那“
。穩很音聲的
”。的搶裡手誰從我是不，的算號工按統系是績業“
。瞬一了靜裡場賣
。作了下停個那的霜手護塗後臺銀收
。了掃巾列一的好擺剛秋小上架示展邊旁把，手抬，聲一了笑然忽，刻片了看著盯麗段
”。的你算也分評的區列陳天今，好不擺。擺重“，口袖的己自理了理，手回收”。扭扭歪歪，西東麼什的擺“
