開春不久，冰箱生意出了點狀況。
那天秦輕辭正在廠裡，小周急匆匆跑過來。
“秦姐，出事了。”他喘著氣，“東西那邊有個客戶的冰箱不製冷了，咱們去了兩趟，沒修好，客戶鬧到百貨大樓去了。”
秦輕辭放下手裡的東西：“什麼毛病？”
小周說：“壓縮機的問題，咱們沒配件，得從廣州調，至少要等半個月。客戶等不了，說要退貨。”
秦輕辭沉默了一會兒：“走吧，我去看看。”
到了東西，那戶人家在衚衕裡，是個西合院改的大雜院。
客戶是個五十來歲的老太太，見了秦輕辭，臉拉得老長。
“你們這冰箱，買的時候說得好好的，壞了能修。結果呢？修了兩回都沒修好！我這兒還存著肉呢，都壞了！”
秦輕辭賠著不是，進去看了看冰箱。
確實是壓縮機的問題，小周說得沒錯，沒配件，修不了。
她出來，跟老太太說：“大娘，您彆著急。這冰箱我們給您換臺新的，今天下午就送過來。壞的我們拉走，等修好了再處理。”
老太太有些意外：“換新的？”
秦輕辭點點頭：“對，換新的，您看行不行？”
老太太臉色緩和下來：“那……那行吧。”
下午，小吳帶著新冰箱送過去，把舊的拉回來。老太太送到門口，臉色己經好多了。
“姑娘，你是個實在人。”她說，“下回買東西還找你。”
秦輕辭笑了笑：“謝謝大娘。”
晚上回到小院，秦輕辭把這事兒跟時硯說了。
時硯聽完，問：“損失了多少？”
秦輕辭說：“那臺冰箱進價八百多，新的送過去，舊的拉回來，配件到了再修，修好了當處理品賣，怎麼也得虧一兩百。”
秦輕辭說：“但我覺得值。”
時硯看著她，秦輕辭繼續說：“老太太那話，比一兩百值錢。她說下回還找我，還會跟鄰居說。口碑這東西，花錢買不來。”
時硯笑了，秦輕辭說：“笑什麼？”
時硯說：“笑你想得明白。”
秦輕辭靠在他肩上：“就是覺得，售後這塊得趕緊弄起來。不能老讓客戶等著，一等就等出事兒。”
時硯說：“你想怎麼辦？”
秦輕辭說：“我想多招幾個人，把維修點鋪開。不光修冰箱，以後別的家電也能修。”
”。絡聯絡聯你幫再我，邊那兵伍退“：想了想硯時
”。公老謝謝“：下一了親上臉他在，頭起抬辭輕秦
。了攬把，意笑了有底眼硯時
。遍一了跑事的路網修維把辭輕秦，月個兩來下接
。修維電家辭輕，子牌個掛口門。用夠但，米平來十，大不，面門小間一了租各城西、城東在是先
。索利活幹，歲多十二是都，兵伍退個六了紹介邊那硯時，人招後然
。批一下換再，來回月個半學，的批一批一，訓培州廣去送們他把辭輕秦
。課上人輕年些這給門專，來過請他把辭輕秦，著閒沒也邊那傅師周
。講樣一樣一，視電、機洗、箱冰
。說得沒藝手，修維子輩一了幹，了傅師老是傅師周
。理原講，圖路電畫，筆著拿，頭前板黑在站他
。記筆記還的有，真認得聽人輕年些那下底
。擾打去進沒，頭點點也。頭點點，見看傅師周，兒會一了站口門在辭輕秦
。業開式正點修維，份月六
。天半了響啦啪裡噼，鞭掛一了放口門間那城東
。起一邊兩，了放也邊那城西
。人個兩留點個一，弟徒個一帶自各，了師出經己吳小和周小
。配調和兒活大責負，邊那店總在人個兩的下剩
。實踏裡心，子牌塊那著看，口門在站辭輕秦但，多不人的來，天那業開
”？呢麼什看“：問來過走，著站口門在見看，接來過班下硯時
”。子攤個這看“：說辭輕秦
”。飯吃家回？沒了夠看“：說硯時
”。了夠看“：了笑辭輕秦
”？麼什幹想來下接“：問硯時，車了上
”。的別點幹能不能還，看看後然，住穩子攤這把先“：想了想辭輕秦
。頭點點硯時
。紅橘染夕被雲的邊天，街安長過開車
”。硯時“：說然忽，窗車著靠辭輕秦
”？嗯“
”？了騰折能太是不是我說你“
”。住不閒是你，是不“：眼一了看頭側硯時
。了己自活養己自能經己點修維，底年了到
。碑口了有就慢慢，好藝手，道公格價。找來也子牌的別，箱冰的賣己自修不
。地沾不腳得忙們他周小，單幾十接能天一候時有
。包紅個一人一，金獎發們他給辭輕秦
”？幹不幹還年明，姐秦“：聲兩了笑嘿嘿，去過接周小
”？幹不麼怎，幹“：說辭輕秦
”。你著跟還我那“：說周小
”。行“：了笑辭輕秦
”？樣麼怎年今“：問硯時，院小到回上晚
”。行還“：想了想辭輕秦
”？多是行還“：說硯時
”。多年去比，起一加。了賺也邊那裝服，了賺邊那箱冰，平持點修維“：說辭輕秦
。上肩他在靠頭把，去過靠辭輕秦，頭點點硯時
”。硯時“
”？嗯“
”。你謝謝“
”？麼什謝又“：看頭低硯時
”。騰折我讓首一你謝“：說辭輕秦
。了攬把是只，話說沒硯時
”。騰折你看歡喜就我“：說他，兒會一了過
。年過邊那家時回人兩，天那十三年大
。辭輕秦向看又，上倒硯時給，酒了開例照父時。菜子桌一滿滿了做母時，上桌飯
”？點喝，辭輕“
”。點來“：頭點點辭輕秦
”。好年過，來“：杯舉了舉，上倒給父時
