第一百二十五章 優質產品賣服務
走出茶樓後，魯秉策非要拉著蘇辛集回家，倆人為了過來喝茶，耽誤了去食堂吃飯，這個點兒回去早就沒吃的了。
蘇辛集不想叨擾，見魯秉策說起粉霜的事情，也想要跟魯崢溝通下，便應了下來。
魯崢聽說蘇辛集要來，又命人多加了幾個菜。
“你們如此拒絕高家，這疙瘩怕是解不開了。”魯崢感嘆道。
高家的咄咄逼人，魯崢是看在眼裡的。從府試考場開始，高建鄴便買通衙役下絆子。放榜時，又弄了個青樓女子構陷，蘇辛集始終隱忍不發。可惜，換來的確實高建鄴的狂妄，就如同瘋狗一般，死咬著不放。見蘇辛集不理會，甚至變本加厲。弄了一些真土匪想要殺人害命，蘇辛集輕易化解後，暫時把人控制住了。
高建鄴的狠辣比其父有過之無不及，但若是比格局，比魄力，高建鄴比高文德差遠了。
“高家多行不義，報應很快就回來。”蘇辛集這句話算是總結，也是展望。
“看你這麼有底氣，我就不操心了。”
在魯崢心裡，跟高家的勾心鬥角都不重要，最重要的還是面膜和粉霜的售賣。
“蘇公子，咱們的產品送了一陣，得到了廣泛認可。您看，這快運費是不是要收一收？”這成本賬目，魯崢天天算，本身新品的價格就很低，若是常年免費快運上門，利潤就太薄了。
“不用，優質的產品，都是賣服務的。”蘇辛集言簡意賅的道。
賣服務？
魯崢蹙眉：“這話聽著新鮮。您的意思是，快運店日後都要免費配送？”
“當然不是，只有咱們自己的優質產品，可以提供免費配送，若是運輸或者是定製服務，還是要收費的。這普通產品賣功能，低端產品賣價格，優質產品賣服務，頂流產品賣信仰。你若是想成為圈子裡的佼佼者，就要學會做別人無法複製的頂流產品。”
魯崢若有所思。
“蘇公子，您說的我大部分能理解，打價格戰確實是低端產品，您要說提供服務，我也能理解。只是這信仰……該如何賣？”
“這個話題，就比較大了。我簡單說，想要賣信仰，就必須跳出功能、價格甚至是服務等條件的繫結，讓魯氏成為一個耳熟能詳的品牌是第一步，第二步是讓顧客形成價值觀、生活方式、身份等全方位的認同。讓咱們的產品，能成為身份的象徵，這樣，就會有一個固定的圈層為認同主動買單、傳播、捍衛咱們的品牌。”
“小師父，我好像懂了。”魯秉策一臉的興奮：“你說的低端產品，那就是你想用，咱們現在做的優質產品是你省心，若是到了頂流產品，那就是你願意。是不是這個意思？”
“嗯，有點那個味兒了。但是信仰，不僅僅是顧客願意，還有圈層共鳴和良好的使用者體驗。必須要脫離個體，成為整個群體的共識。賣信仰的核心，是要篩選出同頻的人，透過專屬儀式感和標識，讓使用者產生歸屬感。”蘇辛集見他們感興趣，不由得多說了幾句。
實際上這在現代，都是些司空見慣的理念，只是在這裡，聽著新鮮而已。
“若是這麼說的話，你做文具，是不是就是在做頂流產品？”魯秉策興奮的伸出食指：“第一，你設計的文具是針對搞高效人群的，學院的同窗，幾乎都是三更燈火五更雞，誰也不想浪費時間，店裡的那些文具，恰好就是高效的忠實夥伴，設計簡單、實用功能性強，這就是核心賣點，對不對？”
魯秉策讀書不怎麼樣，但是對於經商還真是有天賦，蘇辛集幾句話他就能舉一反三。
“有道理。”蘇辛集點頭，“我說的這些，都是理念，具體到行動上，還得根據實際情況指定方案。比方說，魯伯伯剛才提到的快運服務，可能成本需要把控，那完全可以設定一個底線，比如說五兩銀子以上，包郵。”
“那還不是等於沒說？那些夫人、小姐，哪一個不是五十兩、一百兩的訂貨？”魯秉策道。
“當然不一樣。事實上，這個底線設定，也不是針對那些人的。而是有些願意買，但每次都不願意多掏銀子的人才是我們要設定底線的原因。很多人就是愛佔小便宜，咱們就抓住這個心理，讓他們湊單享受快運服務。”
“這樣一來，店內消費就直線上升了。”
魯崢突然發現，自己還是低估了眼前這位年輕人。這份銷售方案和收貨方式，聽起來就令人耳目一新。
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