朱因捏著那份壓力測試報告,手指頭有點發白。
作戰室裡安靜得能聽見中央空調出風的呼呼聲。
牆上那張物流圖,紅圈一個套一個,看著就讓人心裡發慌。
物流組的負責人老吳,頂著兩個黑眼圈,嗓子跟砂紙磨過似的:“朱總,資料核實了三遍,錯不了。
按照目前商家備貨量和咱們模擬的下單峰值,狂歡節那幾天湧出來的包裹,能把現在合作的這幾家物流公司直接淹了。”他走到地圖前,用手指重重戳著幾個地方,“這兒,這兒,還有這兒--長三角、珠三角、京津冀的分撥中心,現有的傳送帶和場地,到時候肯定癱瘓。
末端網點更別提,小三輪車都得堵死在巷子裡。”
旁邊一個年輕的產品經理小聲嘀咕:“那……慢就慢點唄,大不了跟使用者打個招呼,讓大家有點心理準備。”
朱因轉過頭看他,眼神很平靜,但話很重:“慢點?這不是‘慢點’的問題。
使用者搶到便宜貨,高興勁兒可能就頭三天。
三天收不到貨,他們開始煩。
一週收不到,他們就會罵。
要是半個月、一個月還卡在路上,他們不會罵物流公司,只會罵淘寶,罵我們是騙子。
之前所有的技術升級、市場預熱,全都白搭。
物流要是崩了,咱們這個節,就是給自己挖了個坑。”
老吳嘆了口氣,補充道:“而且這還只是‘出去’的貨。
按照電商往常的退貨率,後續還有一大波‘回來’的貨。
這進進出出,整個網路就會打結,死結。”
問題就這麼赤裸裸地擺在桌面上。
技術那邊可以加伺服器,營銷可以調策略,可物流是實打實的車輪子、倉庫、人,這些東西不是說變就能變出來的
晚上跟陳浩的影片接通時,朱因沒繞任何彎子。
她把資料和推演結論直接貼到了螢幕上。
“浩哥,第三方物流的潛力,我們差不多榨到底了。
他們的網路是為全社會設計的,講究個四平八穩。
咱們電商的波峰波谷太嚇人,他們那套體系扛不住,也快不起來。
光靠我們掏錢補貼,讓他們臨時多找點車、多僱點人,解決不了根子上的問題。
我們需要一個更聽話、更有彈性,關鍵是更能跟上我們節奏的物流腿。”
螢幕裡的陳浩靠在椅子上,安靜地聽著,看著那些觸目驚心的紅色預警資料。
等朱因說完,他臉上沒什麼意外,好象早就等著這個問題被攤開一樣。
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