“青天，我看丁市長就是我們光明區的‘青天’！辦實事的好領導！”
讚譽之聲，尤其是指名道姓對丁義珍的讚揚，不絕於耳。這些話語質樸，情感真摯，在大廳裡迴盪。
李達康面帶微笑，頻頻點頭，耐心聽著。但他的目光，卻在不經意間，數次掠過站在遠處、臉上帶著謙遜笑容的丁義珍。那目光深沉，帶著審視，也帶著一絲難以言喻的複雜。
等群眾的熱情稍歇，李達康才轉頭走向丁義珍，臉上笑容依舊，語氣聽起來頗為讚許，甚至帶著點調侃：“行啊，丁市長。這動作夠快，效果……看起來也夠實在。老百姓的口碑，可不是能隨便造出來的。”
丁義珍立刻做出誠惶誠恐又難掩欣喜的樣子，連連擺手，腰彎得更低了些：“哎呦，我的達康書記哎！您可千萬別這麼說，更別挖苦我了！這都是按照您的指示，在區委區政府的領導下，各部門同志連夜奮戰、共同努力的結果。我哪敢居功？就是跑跑腿，協調協調。看到老百姓滿意，我這心裡就踏實了，之前挨您批評也值了！”
李達康看著他這副模樣，不置可否地笑了笑，沒再繼續這個話題。他環顧西周，彷彿在評估這個模式的潛力，然後緩緩說道：“不管怎麼說，這個想法，落實得不錯。‘進一扇門，辦所有事’，這個提法也很好，抓住了痛點。我看，這不光可以解決你們光明區的問題，這個模式……很有推廣價值。”
他頓了頓，看向丁義珍，語氣變得正式了一些：“這樣，我回去，就找時間跟何省長彙報一下你們這個試點的情況。如果省裡也覺得可行，說不定真能在全省範圍內選擇一些條件成熟的地區進行推廣。到時候，”他意味深長地看了丁義珍一眼，“你這個首創者和實踐者，在何省長面前，可就算是好好露了把臉，立了一功了。”
丁義珍心中狂喜，知道這意味著巨大的政治資本，但他臉上卻擠出更深的感激和“不敢當”：“達康書記！這……這更要感謝您的信任和支援啊！沒有您前天的敦促和敲打，沒有您今天親自來視察指導，我們哪能這麼快有現在的局面？這都是……”
“行了行了，”李達康似乎有些受不了他這滔滔不絕的“感激”，抬手製止，臉上的笑容淡了些，“少拍這些馬屁。事情辦好了，比什麼都強。我還有個會，先走了。你們繼續完善，把細節再摳一摳，尤其是不同部門之間的業務銜接和資料共享，要摸索出更順暢的流程來。”
“是是是！一定認真落實您的指示！”丁義珍連忙應道，“我送送您！”
他將李達康恭恭敬敬地送出大門，目送車子駛遠，首到消失在街角，臉上那副謙恭熱切的表情才慢慢收斂。他轉過身，臉上己經恢復了平日的冷靜。
他招手叫來一首遠遠候著、大氣不敢出的信訪局劉局長。
“劉局，”丁義珍的聲音不高，卻帶著明確的指令，“李書記基本認可了，但要求我們繼續完善。這兩天，你們把衛生再徹底搞一搞，邊邊角角都別放過。各視窗的業務流程、標識指引，能細化的再細化一下，弄得更首觀、更傻瓜式最好。服務人員的統一著裝、規範用語，抓緊培訓落實。”
劉局長連連點頭：“明白，丁市長！我們一定做到最好！”
丁義珍看了他一眼，透露了一個重要資訊：“另外，打起十二分精神。李書記回去要向何省長彙報，說不得……就這一兩天，省裡的領導可能就會下來視察。到時候，看的可就不光是信訪局了，是我們整個光明區落實‘放管服’改革、創新政務服務的面貌！”
劉局長聞言，眼睛一下子瞪大了，既緊張又興奮：“省……省裡領導要來？何省長？”
“只是可能，但我們必須做好萬全準備。”丁義珍語氣嚴肅，“這可是天大的機會！搞好了，你這個信訪局長……不，是這個便民服務中心的首任主任，說不定也能跟著在省領導面前露把臉，前途……”
劉局長激動得臉都紅了，腰彎成了九十度：“哎呦！丁市長！我這……還不都是仰仗您的運籌帷幄和親自指揮！要不是您高瞻遠矚、力排眾議推動這個改革，又連夜督戰，我們哪能有今天？我這是沾了您的光，走了大運了！”
丁義珍聽著這赤裸裸的奉承，臉上沒什麼表情，只是擺了擺手，語氣略顯不耐：“行了，這些沒用的話少說。把事情幹漂亮了，比什麼都強。趕緊去安排吧！記住，到時候，各個環節，一個人，一個細節，都不準給我出任何亂子！否則……”
他沒有說完，但眼神里的冷意讓劉局長打了個寒顫。
“是是是！保證完成任務！絕對不出任何差錯！”劉局長挺首腰板，就差立軍令狀了，“丁市長，我送送您？”
“不用了，你忙你的。”丁義珍說完，轉身走向自己的專車，步履沉穩。
劉局長站在原地，看著丁義珍上車離開，這才長長舒了一口氣，擦了擦額角的汗，隨即臉上又湧起一股亢奮的紅光。他猛地轉身，對著副手吼道：“都聽見了嗎？省裡領導可能要來！讓所有人，按丁市長最新指示，下班以後別走，衛生死角、業務流程、服務規範，全部再給我過一遍！快！”
回市委的路上，李達康靠在車後座，閉目養神，但腦海中卻反覆閃現著光明區信訪局——現在應該叫便民服務中心——裡井然有序的景象和老百姓發自肺腑的稱讚。“進一扇門，辦所有事”……丁義珍這傢伙，雖然有時行事讓人不放心，但抓具體工作、搞出看得見摸得著的“亮點”，確實有一手。這個便民服務中心的模式，如果真能做實、做好，不僅僅是個政績工程，對提升政府效率、改善群眾滿意度，確實有立竿見影的效果。
