夏洛特對維娜道：“你下午出宮一趟，將我的信件交給露西，順便再帶些易於儲存的食物進來。”
維娜應了聲，見夏洛特要寫信，就將窗戶開啟一條縫，讓光線照進來。
隨後，又準備好信紙與信封，還有羽毛筆。
夏洛特寫好了信，看看時間，已經將近十點了，就準備去小書房那邊看看。
維娜收好信件，在夏洛特離開後，仔細的清掃了房屋，將窗戶大開啟，讓窗外的空氣透進來。
跟在夏洛特身邊，維娜已經摸透了夏洛特的生活習慣，不管冬日裡再冷，夏洛特都會開啟窗戶通風半小時。
對方不喜歡太過於濃烈的氣味，用的香薰與香水，都是比較淡了的香氣。
對於吃食也有一些要求，不喜歡吃乾巴巴的麵包，只喜歡吃剛烤出來的柔軟可口的麵包，不喜歡吃帶著腥氣的帶魚凍，只喜歡吃烤制的魚類跟肉食。
甜點不喜歡吃太甜的，紅茶不喜歡加糖，水果也喜歡吃酸甜含水量大的，不喜歡吃醋栗跟薊菜。
夏洛特的生活小習慣，維娜的都用心記下，替她打理妥當。
收拾好房間後，維娜拿著錢，去廚房托里德太太幫忙，跟著運輸蔬菜的馬車出了宮。
維娜沒有直接去肥皂廠，而是給了一個在街邊撿骨頭跟玻璃碎片的小孩子一便士，讓他跑一趟，去另一條街給露西傳話。
維娜坐在酒館裡，點了一杯甜酒，單手支靠在桌面上，看著窗外。
維娜出宮的次數不多，但她發現倫敦的街頭多了不少的乞兒跟無家可歸的流浪者，受冬日雪災的影響，倫敦郊區那些窮人居住的棚戶被雪要垮了，倫敦街道上來往的苦力也多了不少。
還有父母帶著三四歲的孩子，一家家的詢問，需不需要疏通煙囪的。
維娜等了四十多分鐘，露西才匆匆趕來，她透過窗戶看到維娜，對維娜道：“抱歉，讓你久等了。”說著，就急匆匆的跑到酒館門口處，在門外跺跺腳，將鞋子上的汙泥震掉。
見露西來了，維娜叫來酒保，要了一杯滾燙的甜酒。
露西過來的時候，酒保剛好將酒端上來，露西顧不得酒才倒好，端起熱酒就灌了一口，隨後發出喟嘆聲：“真舒服……外面實在是太冷了。”
露西放下酒杯後，維娜將夏洛特寫的信遞給露西，露西拆開粗略的看了看。隨後將信紙塞了回去，對維娜道：“夏洛特小姐的吩咐我已經記下了，對了，有件事情請你幫忙轉告夏洛特小姐。”
”什麼事？請說。”維娜應道。
“這段時間，倫敦的雪災讓物價上漲，屠宰廠那邊送來的動物油脂的價值上漲，這個月的肥皂製造成本增加了57英鎊。”露西微微嘆氣，動物油脂漲價，肥皂廠的成本也隨之上漲。露西想過停工，但肥皂廠還要為香皂工坊做遮掩，因此露西思來想去還是接著製作肥皂。
維娜點點頭：“我會將此事告知夏洛特小姐的。”
露西道謝後，又拿出一本賬冊，跟一個小箱子：“這是這一季度的賬本，還有年底銀行那邊的結息單據跟基金的結息票據，都在這裡了，以及達西先生那邊送來的各項收支票據的副本。”
維娜接過小箱子，箱子不大，抱著走很輕鬆。
賬本要比箱子大一些，用細軟的羊皮包著。
露西又講了些近期生意上的情況，隨後拿出一個小盒子，對維娜道：“這是我送你的聖誕禮物。”
維娜有些不知所措：“我……也為你準備了，但今天沒帶……我下次再帶來。”
露西見她有些緊張，溫和又包容的笑道：“下次再帶給我吧。”
”。亮漂真“：道喜驚娜維，帶手蕾條一是面裡，看啟開，禮過接娜維
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