“那天我媽急診，我在東門等車。平臺顯示司機快到了，大概還有兩分鐘。然後有個電話打進來，說是平臺客服。”
蘇小小把語音轉文字，又手動校對。
女人繼續說：
“他說醫院門口臨時管控，平臺車進不來，原車堵在外面，讓我坐門口那輛黑色車。還說費用照常按平臺結算，不會多收。”
陸鳴抬手：“停一下。”
老周暫停語音。
陸鳴說：“平臺車臨時管控，原車進不來，門口黑色車，費用照常按平臺結算。這西句逐字記。”
蘇小小點頭：“尤其是平臺結算。”
老周問：“這句怎麼了？”
陸鳴說：“乘客最怕上錯車後被宰。對方提前說照常按平臺結算，是在降防備。”
蘇小小把這條標紅：“關鍵詐騙話術。實際黑車後續會線下收費，或者誘導轉賬。前端借平臺信用背書，後端把平臺踢開。”
老周低聲罵：“真會偷殼。”
陸鳴問：“號碼歸屬能查到顯示嗎？”
蘇小小點開截圖放大：“本地號段，虛擬運營商。不是固定客服號。”
老周說：“我打過去，有時空號，有時提示無法接通。”
“號碼池。”蘇小小說，“一批號輪著用，打完就棄。後面要查，只能從通話時間，號段，接入商，投訴樣本往上堆。”
陸鳴看著那條臨時管控。
“這個詞有意思。”
老周問：“哪裡有意思？”
“普通黑車拉客，會說堵車，換車，便宜。”陸鳴說，“臨時管控更像懂平臺和交通場景的人寫的。它聽起來正規，乘客半夜在醫院門口，也沒精力細想。”
蘇小小說：“還帶催促效果。你不上，就像耽誤治療，耽誤老人休息。”
老周拍了下座椅邊：“對！她當時就是急著回病房拿東西，腦子全在老人身上。”
語音繼續播放。
女人說：“我上車以後，司機沒走平臺路線。他說系統壞了，讓我先給一百。我說不是平臺結算嗎，他說平臺晚點退。我不同意，他繞了一圈，把我放在一個路口。”
老周在語音裡問：“車牌還記得嗎？”
女人回：“只記得黑色車，尾號有C7。那晚太亂了，我不敢拍。”
蘇小小把語音存入加密資料夾，檔名只寫：醫院東門匿名口述01。
她又把臺賬補完。
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