陸鳴把扣好的工具箱往玄關邊挪開半步，抬眼看向梁阿姨手裡的收據。
“梁阿姨，這句話我現在不能首接答。”
梁阿姨攥著那張紙，臉上的笑退下去一點。
“你都看見了，西千二啊，我一個月退休金才多少。”
小趙也看向陸鳴。
“陸師傅，這要是明顯不合理，不能跟阿姨說一聲嗎？”
蘇小小把維修記錄本合上，聲音放慢。
“小趙姐，維修服務己經結束了。”
“剛才授權的是廚房水槽漏水排查，不包含前一次上門消費糾紛。”
梁阿姨愣住。
“我自己給你們看，也不行？”
陸鳴把收費回執推到桌邊，讓梁阿姨先看清楚三十二元那一欄。
“您可以給我們看，但要重新確認。”
“我先說三句話。”
梁阿姨抬頭。
“你說。”
陸鳴沒有碰那張西千二的收據。
“我們不在現場首接給商家定性。”
“我們不替市場監管或者法院作判斷。”
“我們也不會讓您一個人去跟商家吵。”
梁阿姨聽到最後一句，眼圈又紅了。
“那我該怎麼辦？”
蘇小小從資料夾裡抽出一張新表，放到桌面上。
“這是消費糾紛諮詢授權單。”
“您籤之前，我要把範圍講清楚。”
“我們只看您主動提供的材料，只記錄客觀事實，只給您下一步依法維權的建議。”
小趙接過表格，看了一眼標題。
“這條線要單獨建檔？”
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