孫志明一邊飛速記錄,一邊連連應聲:
“明白,明白。感謝本部信任,我們支行一定全力以赴,做好服務。”
電話那頭的專員頓了頓,語氣加重了幾分:
“孫行,我需要向您強調,隆泰裝備是我行本年度的戰略級重點客戶,總行層面高度關注。這筆業務能否順利落地以及後續的服務品質,將首接掛鉤你們支行本年度的對公考核權重和評優評級結果。”
“因此,後續你們必須開闢專屬綠色通道,給予最大力度的資源傾斜,所有流程優先處理。絕對不允許出現響應遲緩、推諉扯皮這類低階失誤!”
孫志明趕緊表態:“明白!我們支行會立即成立專項服務小組,簡化內部審批鏈路,全程優先保障隆泰業務的順暢辦理,絕對不出現任何紕漏!”
“嗯,希望如此。”
總行專員語氣緩和了些:“另外還有一點,客戶方要求你們支行的員工——蘇檸,作為該專案唯一指定的專屬經辦人,全權對接隆泰的所有相關業務。這是硬性的前置合作條件。”
“啪嗒!”
孫志明手裡的筆一個沒拿穩,首接掉在了辦公桌上。
通了!
全通了!
江先生那異乎尋常的平靜和懦弱;
蘇檸之前那股“等我哥來了你們就完了”的迷之底氣;
還有這份毫無徵兆、卻又精準砸落的“天降大餅”......
原本散落的碎片,在這一刻,被“蘇檸”這個名字瞬間串聯成線。
電話那頭傳來幾聲清晰的滑鼠點選聲,似乎是在查詢系統:
“不過,孫行......我在全行人力系統裡,暫時沒有查詢到‘蘇檸’的入職資訊和工號。這是什麼情況?”
“......”
孫志明短暫失神了半秒鐘,迅速恢復鎮定,平靜道:
“是這樣的,蘇檸是我們支行剛確定錄用的一名優秀應屆生,目前她的入職手續正在人力部走最後的審批流程,所以系統裡暫時還查不到。”
“嗯,懂了。”
總行專員表示理解:“那孫行,請你務必做好內部協調,掃清一切對接障礙,全力保障蘇檸順利承接並開展隆泰的全部業務。這是客戶方敲定合作的底線,沒有任何商量餘地。”
“如果手續辦理過程中遇到無法解決的卡點,隨時聯絡本部,我們可以啟動特殊審批程式,特事特辦。”
孫志明聽著話筒裡傳來的聲音,再次揉了揉眉心,臉上露出一絲苦笑:
“好的,我完全理解。會立刻著手處理,確保滿足合作條件。”
“行,這件事就正式交由你們支行全權負責了。後續請每週向本部同步一次業務推進情況,遇到任何需要跨部門協調的難題及時上報。”








