那個送達員臉上的停頓，只是一瞬。
很快，快得像普通人被突然反問時，腦子本能地過了一下。
可就是這一瞬，己經夠了。
三樓上每個人都看見了。
他不是沒被問住。
他是被戳到了。
而且戳中的，不是某一句具體流程對不對，而是他為什麼能一首這麼順。
為什麼紙杯這一層一被擋住，他立刻就換到“接收住戶”。
為什麼“為了大家方便”走不通，他馬上就能把話順成“免得耽誤各位正常安排”。
為什麼廣播裡那些詞到了他嘴裡，全都更像白天正常工作的說法。
太順了。
順得不像現場想出來的。
更像早就準備好了一整串，專門用來填三樓每一次遲疑和抗拒的空。
送達員看著三零二門口，沉默了兩秒，才緩緩笑了一下。
不是紅裙女人那種薄冷的笑。
更像現實裡一個辦事的人，面對難纏住戶時，拿出來的職業笑。
“我只是按流程辦事。”
這句話太像正常答案了。
也太像一句可以把所有不對勁都一起蓋掉的話。
辦事的人會這麼說。
送東西的人會這麼說。
物業會這麼說。
前臺會這麼說。
可林川心裡卻更冷了。
因為“按流程辦事”本身，就是白天裡最會吃人的殼。
不是說這句話的人就一定有問題。
而是到了這棟樓裡，越會用這層殼把自己包得嚴嚴實實的人，越危險。
想到這裡，他沒有去爭“你不是按流程辦事”，那太輕，也太容易被對方繞開。
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