《重生之我在大廠當高管》第546章 腦子咋長的?(2)

作者:躺平擺爛二選一·6個月前

對方的聲音不斷在腦海裡迴響 ——

“一個嚴重低估的等待時間會讓使用者到店後乾等,體驗首接崩盤;

一個過分高估的等待時間又會嚇跑使用者。”

這句話像一把冰冷的手術刀,精準地剖析了使用者心態。

李攜耀和她是很有默契的。

他彷彿知道喬雅在想什麼,只是苦笑著搖頭,接過水猛灌一口,冰涼的感覺讓他打了個激靈,頭腦卻越發清晰,“那個等待時間預估,我們只看到了訂單佇列,他看到的是一家門店真實的、動態的‘產能’!這視角,確實非常了不起。”

他放下水瓶,雙手用力搓了搓臉,試圖驅散前幾日熬夜的疲憊和心頭的震撼。

“之前覺得34%給的心疼肉疼,現在想想...”李攜耀看向喬雅,眼神複雜。

“值!太他媽值了!

沒有他這幾句話,我們APP一上線,推廣得越厲害就被薅得越狠,羊毛黨都能把我們薅禿了!

使用者等到店發現時間不準,口碑一崩,後面花十倍的錢都未必能挽回!”

喬雅深以為然地點點頭。

她走到白板前,拿起馬克筆,在之前密密麻麻的戰略圖旁邊,飛快地寫下了陳默剛才提的三個關鍵點:

薅羊毛風險控制。

動態產能資料,精準等待時間=信任。

支付入口全覆蓋,漏斗無缺口。

筆鋒凌厲,力透板背。

“這三條,就是金科玉律。技術迭代是李俊濤的事。”喬雅轉身,目光銳利地看向李攜耀。

“李總,我覺得運營端也可以最佳化一下,特別是地推話術。

初期我們不止要強調‘拉新免費’,另外核心要打‘快’和‘準’!

‘大師咖啡,立等可取’!

把我們的核心優勢,砸到所有潛在使用者腦子裡去!”

“對!”李攜耀猛地一拍桌子,眼中重新燃起熊熊火焰。

那是一種方向陡然清晰的興奮。

“這就是我們該燒錢的地方,建立‘快’和‘準’的心智!

讓使用者一想到快速穩定地喝杯好咖啡,就條件反射想到瑞子的藍色小鹿!

這才是壁壘!”

他站起身,在會議室裡快速地踱步,如同困獸被釋放出牢籠。

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