張宇鬆了口氣，心中對這位年輕的常務董事的評價又高了幾分。
這份細緻和擔當，遠超他的預期。
“謝謝陳董肯定，這都是我們應該做的。
請您放心，西班牙團隊有信心，也有能力在保障安全的前提下，完成公司交給的任務！”
陳默的到來，給正處於嚴峻口罩和專案壓力雙重下的華興西班牙代表處注入了一劑強心針。
他沒有選擇在豪華的會議室裡聽取層層過濾後的彙報，而是堅持要深入到員工中間去。
在嚴格遵守當地防疫規定的前提下，一場多層次、旨在觸及問題核心與團隊心靈的交流就此展開。
在代表處最大的會議室裡，長桌兩側的座位被稀疏地隔開，與會者均佩戴口罩。
陳默與張宇及代表處的核心管理層、各職能主管進行了深度溝通。
他沒有坐在象徵權威的主位，而是選擇了一個靠近中間的位置。
這個細微的調整瞬間拉近了距離，暗示這將是一場共同審視困境的“戰時會議”。
張宇首先代表團隊對陳默在口罩高峰期間親臨一線表示歡迎和感謝，但開場白後，他並沒有急於彙報業務數字，而是話鋒一轉，語氣沉重：
“陳董，在討論具體專案之前，請允許我們先彙報一下我們目前面臨的最嚴峻挑戰 —— 口罩對我們團隊士氣和運營能力的持續消耗。”
陳默微微頷首，示意他繼續。
這也是他此行重點關切的內容之一。
“首先是人的問題。”人力資源總監李琳接過話，她的聲音透過口罩顯得有些沉悶：
“截至目前，代表處中方員工有超過60%的人己經超過一年沒有回國休假。
長期的分離、對國內家人的擔憂，以及本地持續的封鎖和社交隔離，導致普遍存在焦慮和疲憊情緒。
雖然我們提供了EAP（員工援助計劃），但主動尋求心理幫助的員工比例並不高，大家似乎都在硬撐。”
“本地員工（老外）的情況同樣不容樂觀，”她補充道：
“他們對政府的管控措施看法不一，有些人對頻繁的核酸檢測和活動限制感到不滿，這在一定程度上影響了工作專注度。
此外，至少有三位核心的本地工程師因為家人感染或需要照顧停學的孩子，向我們提出了縮減工作時間的申請。”
陳默的筆在筆記本上快速記錄著，頭也不抬地問：“我們的一線客戶經理團隊，狀態如何？”
負責運營商業務的副總裁王磊嘆了口氣：
“士氣低落是顯而易見的。
見不到客戶，關係就很難維繫。
以前靠一場球賽、一頓晚餐就能解決的問題，現在卻要透過無數封郵件和效果不佳的視訊會議來溝通。
我們的王牌客戶經理小劉，他的主要客戶介面人上個月確診，目前還在居家隔離，情緒很差，專案推進幾乎停滯。
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