一番話點醒了在場很多人。
一位中方交付工程師趁機提出了自己的困擾：
“陳董，現在去客戶機房現場除錯，流程特別繁瑣，要提前申請，做核酸，有時候到了門口還被攔下來，效率極低。
很多原本一天能幹完的活，現在要拖兩三天。”
“這個問題很具體。”陳默轉向代表處的交付主管：
“剛剛我開會提及的建立‘綠色通道’預案庫，把不同客戶站點的准入流程、所需檔案、關鍵聯絡人，全部清單化、標準化。
讓我們的工程師出發前就能精準準備，減少無效等待。
這件事，一週內能不能拿出一個初步方案？”
“能！”交付主管立刻應下。
接著，一位剛入職不久的年輕員工程式猿小聲提到，長期居家辦公讓他感覺很難融入團隊，學習成長速度也慢了。
陳默看向人力資源負責人：
“新員工的導師制，在遠端環境下不能流於形式。
可以考慮建立虛擬‘師徒群’，定期佈置一些小任務、組織線上的程式碼評審和技術分享，讓導師的責任量化、視覺化。”
交流中，陳默將每一個具體的困難，都轉化為一個需要跟進解決的“動作項”。
員工們能感覺到，這位年輕的常務董事實在是傾聽，並且有能力也有決心改變現狀。
拘謹的氛圍逐漸消散，取而代之的是一種被理解和被支援的踏實感。
與最後一批員工握手道別後，窗外天色己近黃昏。
陳默對身邊的林雨晴說：
“告訴張總，一小時後進行線上全員大會。
讓那些在家、在隔離、甚至在外地的同事，都能參加。”
......
一小時後，陳默出現在佈置好的線上會議影片中。
張宇、代表處管理層在他身旁間隔就坐。
WeLink會議介面上，代表處數百名員工的頭像密密麻麻地亮起，充滿了螢幕。
“西班牙代表處的全體同事們，大家晚上好！我是陳默。”他開場的聲音沉穩有力。
“首先，我代表公司董事會和輪值董事長徐平總，向大家致以最誠摯的慰問和最崇高的敬意。
我知道，在過去這段異常艱難的時期，你們每一位，都承受了巨大的壓力、挑戰，甚至委屈。
你們堅守在崗位，維護著公司的運營，守護著客戶的信任，你們是華興真正的英雄！”
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