秦川反問道。
“為什麼不能現在就給我一個回饋?”
“先生,我們這邊只有至尊VIP客人的投訴,才會有專人加速處理...”
客服的言下之意就是你一個銀卡會員,你還裝什麼逼呢?趕緊哪邊涼快哪邊待去。
秦川這才後知後覺...
自己之前投訴,為什麼會得到那麼快響應...
那是因為自己是商場的最頂級會員...
這種身份得到的反饋肯定是最快的...
而如今,這家商場,自己還只是個普通的銀卡會員...
銀卡會員多如牛毛,人家才沒有功夫搭理你...
知道規則以後,秦川沒有說什麼,轉身便離開了。
看著秦川離開的背影,客服默默白了個眼。
剛剛上廁所的同事回來見她翻白眼,於是問道。
“哎,怎麼了呀?”
“唉,當客服的整天都碰到些什麼人呀,剛剛那個精神小夥過來說要投訴,樓上的那家OU女裝...”
“OU女裝啊?那家店風評確實不好...對了,然後呢?”
“然後...然後我就按照正常流程,跟他說投訴三個工作日後給他反饋...結果這人非要我現在給他反饋...”
“啊???他是至尊VIP客人嗎?”
客服白了一個眼,說道...
“怎麼可能?你看他一個精神小夥,他可能是至尊VIP嗎?至尊VIP可是要在咱們這年消費五萬的呢!!!”
“哦...唉,那家OU女裝也真的是...這個月好像有三起投訴她們的工單了吧...”
“哎,投訴有什麼用?除非是至尊VIP客人來投訴,否則普通會員投訴,誰搭理他們呀?他們一年才花幾個錢呀?”
“說的也是這種店...有錢人肯定不來這種女裝店消費,沒錢的人消費了,也只能吃癟...所以OU女裝才這麼肆無忌憚...哎,你說會不會有人為了搞OU女裝,特地去升級成至尊VIP?”
“呵呵...你是真能想...至尊VIP可是要年消費五萬呢!咱們商場又不賣車,怎麼消費五萬...有這能力的大老闆,也不會來咱們這種商場消費,人家都去SKQ了...”
“你這麼說也是...”
......
另一邊,三小妹看到秦川走回來,都是一臉好奇的圍上來問道。
“大哥怎麼樣了?”
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