匿名信的風波在醫院裡發酵了幾天,像一股揮之不去的餿味,瀰漫在各個角落。林傑和蘇琳那晚“高調”牽手走過主幹道的情景,也被添油加醋地傳播,成了佐證他們“關係匪淺”的又一“鐵證”。
有人等著看林傑焦頭爛額、西處闢謠的笑話,有人則冷眼旁觀,看他如何應對這盆潑來的髒水。
但出乎所有人意料的是,林傑彷彿沒事人一樣。
他沒有在任何公開場合提及匿名信,沒有憤怒地找人對質,甚至面對一些意味深長的目光和竊竊私語,他也只是面色平靜地點頭走過,該幹嘛幹嘛。
他把所有的精力,都投入到了質管辦的工作中。那封匿名信,像一針強心劑,反而激起了他更強的鬥志——最好的反擊,不是無謂的辯解,而是拿出讓人無話可說的業績!
質管辦那間原本冷清的辦公室,因為何偉和孫萌的加入,總算有了一點人氣。小王雖然態度依舊曖昧,但也不敢再明目張膽地怠工。
林傑埋首在堆積如山的資料和資料裡,結合之前骨科檢查發現的問題,以及張洪斌案件中暴露出的監管漏洞,開始著手起草一份他構思己久的方案——《省人民醫院手術影片回溯點評制度(草案)》。
夜深了,質管辦辦公室的燈還亮著。林傑揉了揉發酸的眼睛,看著電腦螢幕上己經成型的草案框架。
“林主任,還不走啊?”何偉抱著幾本厚厚的《外科學》走過來,放在林傑桌上,“您要的近幾年國內外關於手術影片用於質量控制的文獻,我找到了一些。”
“謝謝,放這兒吧。”林傑點點頭,指了指螢幕,“草案基本框架出來了,你們看看,提提意見。”
何偉和旁邊正在整理資料的孫萌都湊了過來。
草案的核心內容很明確:
定期抽檢:質管辦每月隨機抽取各外科科室一定比例,按照初期擬定5%的三、西級手術影片存檔。
匿名處理:抽中的影片由資訊科進行技術處理,隱去患者個人資訊和主刀醫生姓名,僅保留手術過程。
專家點評:組織院內乃至院外相關領域專家包括退休老專家、技術骨幹,組成匿名的點評小組,對抽檢影片進行盲審點評。
集中反饋:每月或每季度召開“手術影片回溯點評會”,播放典型影片,好的、存在問題的都要播放,由專家進行公開點評,分析優點、指出不足、提出改進建議。
結果運用:點評結果不首接與個人績效、職稱晉升掛鉤,但作為科室醫療質量評估、技術培訓重點的重要參考。對於發現的普遍性問題,組織專項培訓和規範制定。
孫萌看完,眼睛一亮:“林主任,這個制度好!如果能推行下去,肯定能發現很多我們平時忽略的技術細節問題,對年輕醫生成長也特別有幫助!”
何偉推了推眼鏡,則顯得有些擔憂:“制度是好制度,但是……林主任,這觸動太大了。外科那些主任們,尤其是像錢主任那樣的‘一把刀’,哪個不是把自己的手術影片當寶貝,當‘獨門秘籍’?讓他們把影片拿出來公開點評,等於把他們放在火上烤啊!我估計……阻力會非常大。”
林傑何嘗不知道這一點。外科領域,尤其是頂尖的外科醫生,某種程度上存在著“技術壁壘”和“關門做手術”的傳統。手術影片涉及個人技術習慣、乃至一些“不傳之秘”,公開點評,無疑是在挑戰這種傳統和權威。
“我知道難。”林傑關掉電腦,站起身,活動了一下僵硬的脖頸,“但正因為難,才更要做。張洪斌為什麼能肆無忌憚地用黑藥?骨科為什麼敢在耗材上做手腳?就是因為缺乏有效的過程監管!手術室裡發生了什麼,外面的人很難知道。我們必須打破這種資訊壁壘,把質量控制貫穿到醫療活動的每一個核心環節!”
他拿起外套,語氣堅定:“這件事,必須做。而且,要從最難啃的骨頭開始。”
第二天,林傑將這份《手術影片回溯點評制度(草案)》打印出來,首接送到了周海峰院長的辦公室。
周海峰戴著老花鏡,逐字逐句地看得很仔細。看完後,他放下草案,久久沒有說話,手指在桌面上有節奏地敲擊著。
辦公室裡一片寂靜。
過了足有兩分鐘,周海峰才抬起頭,目光銳利地看著林傑:“林傑,你想清楚了嗎?這份東西一旦丟擲去,引起的震動,可能比張洪斌倒臺還要大。你這是要把全院外科系統的老大們,都放到顯微鏡下面啊!”
“院長,我知道。”林傑迎著他的目光,毫不退縮,“但長痛不如短痛。現在的問題不是沒有制度,是很多制度流於形式,觸及不到核心。手術過程是醫療質量最關鍵的體現,如果這一塊都無法做到有效監管和持續改進,那所謂的質量安全,就是空中樓閣。奧索麥克斯的標記,錢衛國的那個停頓,不就是最好的證明嗎?”
提到奧索麥克斯公司和錢衛國,周海峰的眉頭緊緊鎖了起來。那封行賄的信封和匿名舉報信,讓他對骨科乃至整個外科系統存在的問題,有了更清醒和緊迫的認識。
”!來起立須必就,矩規些有!掉須必就,包膿些有,子牌塊這’醫省‘起得對正真要,展發要院醫“,絕決一過閃里神眼,頭點緩緩峰海周”。理道有的說你“
”。峰海周。議審會公辦長院提,後善完改修,見意求徵泛廣,頭牽志同傑林請。意同則原“:字大的勁遒個幾了下寫力用,白空頁首的案草在,筆起拿他
”。援支的度限大最取爭,法方式方意注要也,則原持堅要既,住記。備準理心有要你,利順會不定肯,程過的見意求徵。吧去拿“:傑林給還遞案草將他,完寫
。劍寶方尚了有就他,援支確明的峰海周了有。底了有裡心,案草的甸甸沉份那過接傑林”!長院,是“
。室公辦的任主室科科外有所及以、部理護、科務醫到發分,份多了印影案草將萌孫和偉何讓刻立,擱耽有沒傑林,來出室公辦長院從
。鍋了開炸統系科外的醫省在刻立,出發經一案草,水冷瓢一的油滾投同如,然果








