王副主任臉白了。
“林書記，我們……我們也是沒辦法。上面要求裝系統，要考核使用率，可又不給培訓，不給時間，醫生們實在用不起來……”
“用不起來，就要弄虛作假？”林傑打斷他，“用不起來，就要拿患者資料做交易？”
他走到辦公桌前，拿起電話：“接市衛健委主任辦公室。”
電話很快接通。
“李主任，我是林傑。”他對著話筒說，“我現在在雙井社群衛生服務中心。這裡的ai輔診系統，醫生根本不用，使用資料是刷出來的。慢性病患者資料，被要求上傳到廠商雲平臺，患者知情同意形同虛設。你馬上派人來調查，今天下班前我要看到報告。”
掛了電話，他對王副主任說：“你配合調查，把實際情況說清楚。記住，實事求是。再弄虛作假，你這個副主任就別幹了。”
“是……是。”
林傑走出辦公室，下到一樓。
候診大廳裡，張明遠醫生剛好看完上午的最後一個病人，正在收拾東西準備下班。
“張大夫。”林傑走過去。
張明遠抬頭，看見林傑，又看見跟在後面的王副主任臉色不對，心裡明白了七八分。
“您……您不是來看病的吧？”
“我是林傑。”林傑伸出手，“剛才謝謝您跟我說實話。”
張明遠手有點抖，跟林傑握了握：“林書記，我……我不知道是您……”
“您不知道才好，知道了可能就不說實話了。”林傑笑了笑，“張大夫，我想再問您幾個問題，方便嗎？”
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“方便，方便。”
兩人在候診區的長椅上坐下。
王副主任站在遠處，不敢過來。
“張大夫，您剛才說系統太麻煩。具體麻煩在哪？”
“太多了。”張明遠掰著手指數，“第一，登入麻煩，每次都要輸賬號密碼。第二，問診流程死板，非要按它的步驟走。第三，症狀選項太多，找起來費勁。第四，它推薦的檢查和用藥，經常不符合實際情況。第五，出報告慢，有時候卡頓。”
“那如果系統改進，您覺得怎麼改才能用起來？”
張明遠想了想：“首先，登入要簡化，最好刷臉或者刷工卡。其次，問診流程要靈活，能讓醫生自由輸入。第三，症狀選項要智慧推薦，常用的放前面。第四，推薦方案要符合臨床指南，不能亂來。第五，要快，不能耽誤看病時間。”
他頓了頓：“還有最重要的一點，得有人教。我們這些老醫生，電腦都不太熟，更別說用ai了。廠商不能光賣系統，得教會我們用。”
林傑認真地記在手機備忘錄裡。
“張大夫，如果有一個操作簡單、推薦準確、不耽誤時間的ai系統，您願意用嗎？”
“那當然願意。”張明遠說，“誰不想多個幫手？但前提是，它得真是幫手，不是累贅。”
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