時間退回到前五分鐘。
“大爺,您是有什麼問題嗎?”
在賣場的大門口,蘇方琪耐心地詢問對方。
“閨女,這上面的字我有些看不清,請你幫我看看。”
蘇方琪狐疑地看了他一眼,但還是從對方手裡接過了那個白色的盒子。
包裝是完好的,大爺扶了扶眼鏡,手指在包裝上指來指去,“這裡。”
“您稍等,我幫您看看。”她從老人手裡接過物品,發現是牛奶。
這是一盒一升裝的鮮牛奶,紙盒包裝,老人手指的地方是一行很小的黑色噴碼,印在盒頂上,是牛奶的生產日期。”
“您是要檢視生產日期嗎,是5月20日……”蘇方琪一邊讀出噴碼上的數字,一邊留意了一下下面的商品保質期,這盒鮮牛奶的保質期7天。
“5月20日啊……我要退貨。”
老人突然開口,蘇方琪頓時愣住。
她之前一首想的是如何應對來買東西的顧客,沒想到還有人不但不買東西,還來退貨。
“這是我昨天買的牛奶,竟然是過期產品,我要退貨。”
蘇方琪又愣了一下。
不過她很快反應過來。
退貨這種事,也算是超市常常遇到的情況,偶爾會有顧客拿過期或者破損的商品來退換,處理不好可能引發顧客差評。
蘇方琪的心立刻提了起來,這裡不是正常的世界,而是鬼眼遊戲的D級任務,差評的後果很嚴重……
所以要儘量避免顧客的差評。
等一下,現在的時間是幾號來著?
記得任務釋出的時候,確實給出了一個日期,蘇方琪回憶了一下,是5月30日。
老人說的購買牛奶的時間是在昨晚,那就是5月29日,如果按照這盒牛奶的生產日期和保質期來計算,那這盒一升裝的鮮牛奶,確實是過期了。
不過蘇方琪並沒有掉以輕心,她先是檢查了盒裝牛奶,確認它的確是綠心超市的商品,然後轉過頭對老人開口,“老人家,退換貨的話,需要出示一下您的購物憑證……呃,就是小票。”
如果沒有購物憑證是不能隨便給顧客辦理退貨的。
老人點點頭,“有,有,當然有購物小票。”
他一邊說著一邊將手伸進口袋。
蘇方琪頓時一陣心煩,如果老人拿不出購物憑證,那麼按照規定她就不能為對方辦理退貨手續,本著多一事不如少一事的想法,她自然不希望多生枝節。
但是沒想到這個老大爺卻二話不說,隨即從口袋裡掏出一張白色的紙條。








