沈檸帶著運營團隊,把每一個環節都盯得死死的,從貨物入倉到裝車發運,每一步都有詳細的時間記錄和質量檢查,任何一個環節出現問題都會立刻預警。
劉美娟帶著財務團隊,把回款流程重新梳理了一遍,所有的回款必須當天到賬,任何一筆逾期都會立刻啟動催收流程。
林原帶著法務團隊,把所有的合同條款重新稽核了一遍,確保每一個條款都對我們有利,每一個違約責任都寫得清清楚楚。
蕭可兒自己也沒有閒著,她每天早上六點就到公司,晚上十點才離開,盯著每一個環節,確保不會出現任何紕漏。
一週過去了,三個“零”的目標全部達成:零積壓、零延誤、零壞賬。
回款率100%,沒有一筆壞賬,沒有一筆逾期。
“姐,我們做到了!”沈檸興奮得跑進來,“三個“零”全部達成!客戶們都誇我們服務好,有兩個客戶還說要把合同延長到兩年!”
蕭可兒點了點頭,臉上終於露出一絲笑容。
“不錯,但別放鬆。”她站起來,走到窗邊,“這只是第一個滿倉月,接下來還有更多的滿倉月等著我們。”
正說著,手機突然響了,是王嶼打來的,語氣有點緊張:“姐,出事了!”
蕭可兒眉頭一皺:“怎麼了?”
“剛才有人匿名給我們公司寄了一封信,裡面是一份所謂的“調查報告”,說我們的冷鏈車存在嚴重的安全隱患,製冷裝置老化,隨時可能發生事故,讓我們立刻停業整改,否則就要向監管部門舉報。”
蕭可兒眼神一冷:“是誰寄的?”
“不知道,信封上沒有署名,只有我們公司的地址。但我看了一眼那個所謂的“調查報告”,裡面列的資料全是從網上扒的,根本經不起推敲,明顯是有人故意捏造的。”
蕭可兒冷笑一聲,不用猜也知道是誰幹的。
滿倉次日,舉報信就來了,時機拿捏得剛剛好,不是顧承策就是許志遠。
“不用管。”她語氣平靜,“我們所有的車輛和裝置都有定期檢修記錄,所有的安全證書都在有效期內,這份所謂的“調查報告”經不起查。如果監管部門真的來查,我們配合就是了,身正不怕影子斜。”
“可是姐,萬一他們真的舉報了呢?監管部門要是真的來查,就算查不出問題,也會影響我們的聲譽啊。”
“聲譽不是靠躲出來的,是靠做出來的。”蕭可兒看著窗外的冷鏈園,“只要我們的服務質量夠硬,客戶夠穩定,區區一封舉報信,傷不了我們分毫。”
她剛說完,手機又響了,是三叔蕭衍打來的。
“可兒,許志遠那邊有動靜了。”
“什麼動靜?”
“他最近在接觸幾家外資冷鏈公司,想引進外資跟他合作,一起對付你。”
蕭可兒眼神一凜:“外資冷鏈公司?哪一家?”
“還在查,但聽說是北美的一家大型冷鏈物流公司,在中國有好幾個冷庫,如果他們真的跟許志遠合作,可能會在冷鏈裝置和技術層面給你施壓。”
蕭可兒沉默了幾秒,然後說:“三叔,繼續盯著,有任何新訊息立刻告訴我。”
“好。”
她掛了電話,站在窗邊,看著樓下來來往往的車輛和人群。
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