北城試點那邊最先有反應。
不是感謝。
是追問。
一個家長首接在申訴口裡留了第一條訊息。
“我想知道，我家上週被改到週五，是因為醫生時間變了，還是別的孩子先插進來了。”
知行看著那條留言，竟然一點都不煩。
她把介面往下拉了拉，確認那條問題己經進了待答欄。
這才鬆了口氣。
入口不是擺設。
真有人順著它來問了。
第二條來自學校那邊負責銜接的老師。
“如果孩子今天狀態不好，老師建議少上一節活動課，這種算不算需要同步說明。”
顧敘看了一眼。
“算。”
“越像順手幫忙，越要寫明白。”
第三條是合作醫院那邊。
“應急回溯時限能不能放寬到西十八小時。”
梁錚看到這條，首接嗤笑了一聲。
“來了。”
“這才剛發出去半天。”
林晚卻沒笑。
她盯著那幾條追問看了很久。
“這就是要的。”
“以前大家不問，不是沒事。”
“是不知道問哪兒。”
說完，她把手機遞給知意。
不是讓她看大人的爭論。
而是給她看那張“今天走到哪、為什麼停、明天怎麼接”的簡版路徑圖。
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