張瑜見狀，還想跟進來，直接被張經理趕了出去，讓她有些鬱悶。
沈亢坐下後，張經理給他倒了一杯茶，然後也坐下，問道：「你這個官方翻新」的創意，確實挺好的。我剛才就想，我買到的不會就是別人七天無理由退貨的東西吧？這個明確的官方翻新，算是很大程度上打消了我的這個疑慮。」
「不過我想知道，你有沒有考慮過這裡面的成本問題？要是七天無理由退貨的人多了，很多你們家的電飯煲都變成了官方翻新機，降價處理，你們從電飯煲上賺的錢夠你們這樣賠的嗎？」
張經理特意把沈亢單獨帶這裡來，專門指出這一點，多少也是有點指點的意味在裡面的。
沈亢一聽，說道：「我們是預先建立了一套模型的，預估核算過退換貨成本，找到了一個毛利率和退換貨率之間的盈虧平衡點。具體的數字和那些公式屬於商業機密，恕我不能透露，我能說的就是，按照自前我們安家家政和安家電飯煲的情況，退貨率只要控制在一個數值以下，我們就不會虧本。」
那個他沒有說出來的數字，是52%。
一旦七天無理由退貨的人，超過了52%，安家家政在智慧電飯煲的銷售上就會進入虧本狀態。
不過這和安家科技無關。
這套模型，是按照「安家家政」從「安家科技」以每臺204元的價格採購了電飯煲，來獨立計算「安家家政」這個渠道的盈虧平衡的。
就算「安家家政」虧了，「安家科技」也是賺的。
不過根據沈亢後世所知的，家電行業25%到47%的退貨率來看，應該問題不大，這也是他最終一力推動「七天無理由」最終落實的原因其實239元這個定價，也是根據這個毛利率和退貨率之間的盈虧平衡點，來確定的。所以47%和52%才相距這麼近，不是按照239剛好壓線，而是相反，是從沈亢後世所知的47%這個上限反推出了239這個定價。
這其實也是一場實驗，可以根據實際執行中的各項資料，來調整「安家家政」這個渠道的適宜利潤。
另外，從客戶的角度來看，「七天無理由」的推出，也可以增加他們對於安家的好感度，這從品牌價值方面來看，又是一筆潛在的收益。
當然，這些就更加不會對張經理說了————
聽到沈亢說的，張經理明白了，這個沈亢還真不是一拍腦門想出來的主意。這也讓張經理更有興趣了，又和沈亢聊了一些商業方面的東西，聊著聊著，還聊到了推銷模式上：「————你們安家上次的那種客戶拉客戶」的模式，我覺得挺不錯的，這次是不是也要用上？」
張經理可是還記得之前，安家家政的「老客戶拉新客戶可得獎金」的模式呢。他當時也介紹了一些人，拿了300的獎金。
沈亢卻是搖頭：「實在不好意思，張叔叔，這次就沒有那種拉新活動了。」
張經理有些奇怪：「那個模式不是挺好的嘛？我還因為那個模式，給你們拉了一些客戶呢。」
沈亢一笑：「主要是這款產品，我們認為不太適合這種客戶裂變模式。」
其實沈亢決定讓安家家政來賣電飯煲的時候，也想過是否要採取這種客戶裂變模式的，但是經過仔細思索。以及和康正陽他們的討論後，還是放棄了。
其中一個原因就是，會不會出現這樣一種情況：一位老客戶，為了獲得拉新獎金，可能會拉幾個新人來購買電飯煲。老客戶獲得獎金之後，幾個新客戶直接七天無理由退貨，老客戶透過這種方式來白嫖獎金。
當然，針對這種情況，也是有應對辦法的：可以建立一套風險管控體系，採用「動態提成鎖定+信用評級+行為監控」的模式，來判斷真實客戶，發放獎金。但是太複雜了，又是一套新增成本。
除此之外，還有一些複雜的因素，最終導致了他們決定這次放棄客戶裂變模式。
相比起快速擴張，他們還是選擇了保持住「安家」這塊牌子，保持住客戶對於安家的信任，這始終是安家的根基————
就在沈亢和張經理在書房裡聊著的時候，張經理的老婆梁潔從外面買菜回來了，看到穿著安家制服的曹冬梅在打掃衛生，跟她簡單打了聲招呼，就提著菜進廚房了。
一進廚房，還沒放下菜呢，梁潔就注意到了廚房裡多出來的那兩個新的智慧電飯煲，不禁大喊了一聲：「老張！」
老張沒喊來，小張第一時間從臥室裡過來了。
梁潔也就指著這兩個新的智慧電飯煲問道：「你爸買電飯鍋怎麼也不跟我說一聲？而且還一下子買兩個！他這是有錢糟得慌啊他！」
