十一月的財經媒體,可口可樂中國區公關部門率先發力,向《21世紀經濟報道》《中國經營報》《每日經濟新聞》等主流財經媒體提供了一份厚厚的市場分析報告。
報告裡沒有情緒化的措辭,通篇都是冰冷的數字:非常可樂從九月合約到期至今,市佔率已從巔峰期的28%滑落至不足12%,華東地區跌幅最為慘烈,部分縣鄉終端的貨架佔比已被可口可樂全面取代。
百事可樂緊隨其後,在《經濟觀察報》上刊出一篇專欄文章,標題是《一瓶可樂的三年與三個月》。
文章用時間線的方式,把非常可樂從2001年鄭輝前的岌岌無名到代言後攀升至28%,再到九月後斷崖式下跌的全過程呈現清清楚楚,最後出結論。
非常可樂的崛起與衰落,本質上是一場以明星個人影響力為核心驅動力的非典型商業案例,一旦核心變數消失,品牌便迅速回歸其原有的市場位置。
兩家公司的公關口徑高度一致:非常可樂已經死了。
但他們都默契地補了一句,這不是非常可樂本身的錯,甚至不是娃哈哈的錯。
是鄭輝把非常可樂帶到了一個不屬於它的高度。現在鄭輝離開了,非常可樂只是重新回到了它該有的份額。
有記者追問:“你們現在贏了,還會請鄭輝簽約嗎?”
可口可樂中國區市場總監在電話採訪中沒有絲毫猶豫:“當然會。而且報價只會更高。”
“過去三年,我們針對非常可樂投入了好幾個億的渠道費用、促銷費用、廣告費用,依然沒能撼動它的份額。
鄭輝不續約,兩個月就打下來了。這筆賬誰都會算。與其花幾個億去和他打仗,不如花幾千萬把他請過來。”
百事可樂亞太區副總裁的態度更加直白:“鄭輝的可樂代言報價,將永遠是全球可樂代言人的一線標準,這是市場用真金白銀投票出來的結論。”
兩樂不是無緣無故說這些話,他們是真心實意地想讓鄭輝代言,也是真的怕鄭輝再去對手那邊。
這些報道傳到杭州的時候,宗慶後正坐在集團總部六樓的會議室裡,聽取下屬的彙報。
市場部經理梁總監翻到最後一頁時,聲音明顯低了半拍。
“截至十一月二十日,非常可樂全國市佔率…9%。”
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會議室裡安靜了。
9%,從28%到9%,三個月。
這個數字比任何人預想的都要慘烈。
當初那份《非常可樂代言續約評估報告》裡最悲觀的預測:“極端情況下市佔率可能下滑10至15個百分點”,現在看來簡直是天真的樂觀。
梁總監翻開詳細資料,逐條念。
經銷商進貨資料斷崖式下跌,九月同比下滑40%還只是開胃菜,十月進一步擴大到52%。
十一月前二十天的資料更觸目驚心,華北地區有三個省級經銷商已經完全停止進貨,西南地區最大的省級代理在上個月悄悄把倉庫騰空,整體轉向了百事可樂。
終端排面被系統性清洗,可口可樂的冰櫃已經鋪進了全國80%以上的便利店和小賣部,百事的藍色堆頭更是直接擺在了學校門口和網咖旁邊。
非常可樂的終端陳列面積在兩個月內縮水了將近六成,很多小賣部老闆連擺都懶擺,直接把新包裝塞在角落裡吃灰。
但最致命的一刀,來自一個微不足道的環節,再來一瓶促銷活動的核銷問題。
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