高啟明還想說話。
聞晚先接下去。“但你這個問題問得對。企業說自己不做，等於沒說。所以我們做兩件事。”
螢幕上出現第二份合同頁。
“第一，專案合同裡有資料使用限制條款，違約賠償和責任人寫得很清楚。這份合同副本從今天起在服務中心前臺備查，任何居民都可以調閱。”
“第二，從下個月開始，專案每月做一次資料合規審計。審計由第三方機構執行，我們邀請三名居民代表參與，全程在場，可以提問，可以看報告原件。”
她看向臺下。
“報名參加審計的居民代表，不需要有技術背景。你們只要看兩件事，有沒有人違規調資料，撤回申請有沒有按時處理。看不懂的地方，審計機構負責解釋，我們不插話。”
廳裡安靜了幾秒。
高啟明把手放下。他沒有再追問，往門口退了半步。他提的問題被擺在了公開流程上回答，再問一遍只會顯得他在糾纏。
第一個站起來的是吳秀蘭。
老太太扶著前排椅背慢慢起身，手裡還攥著上次沒填完的紙質表格。
“我先來。”
蘇敏趕緊過去扶她。
“聞總，我上次填了一半，回去被我女兒罵了，說我什麼都不懂就簽字。”吳秀蘭把表格攤在桌上，“今天她也來了，在後面。剛才那些話她也聽見了。”
後排一個三十來歲的女人舉了下手，臉上還有點猶疑。
“我女兒說，那個能撤回的條款，要我確認了再籤。”
“可以現在確認。”何正邦把知情同意書翻到第十一條，遞到吳秀蘭手上，“這一條我念給您聽，您女兒也一起聽。”
他從頭唸到尾，唸完把紙放下。
吳秀蘭回頭看女兒。女人想了幾秒，點了下頭。
“那我籤。”吳秀蘭拿起筆，“我這個血壓吃了八年藥，每回去醫院都是我女兒請假帶我去。要是在樓下就能量，還有大夫定期看，對我們娘倆都省事。”
她簽完名字，字跡還是歪的。
蘇敏把表格收好，登記編號。
後面開始有人排隊。第二個是剛才問“內部人員能不能看”的中年男人，第三個是那位問刪除的女人。工作人員臨時又搬了兩張桌子出來。
到十一點二十，現場登記人數一百二十七。願意參加月度審計的居民代表報了九位，超出計劃名額。
林秘書在臺側彙總資料，抬頭對聞晚說了一句。“聞總，業主群的四十八小時回覆現在可以發了。”
“發。內容只寫三件事。截圖為偽造，說明會已現場公開資料流程和合同條款，月度審計接受居民代表報名。不做評論，不提任何人。”
“明白。”
高啟明是最後走的。走到門口時,他停了一下,回頭看了眼臺上的螢幕。資料流轉圖還亮著。
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