週五清晨,林風不到六點就醒了。
他沒有急著起床,而是躺在床上把今天要做的事在腦子裡過了一遍。衛健委考察組一共五人,帶隊的是一位姓孫的處長,據說是中醫出身,後來轉做行政管理。另外西位分別是醫療管理、藥品監督、財務審計和院感控制方面的專家。
五個人,覆蓋了醫館運營的方方面面。任何一個環節出問題,都可能影響考察結果。
林風洗漱完畢,換上一件乾淨的白大褂,把頭髮梳整齊。鏡子裡的人看起來精神抖擻,眼神里透著從容。
七點半,他到了省城總館。陳伯己經帶著幾個店員把醫館裡裡外外打掃了一遍,診室裡的醫療器具擺放整齊,藥櫃裡的藥材分類清晰,處方和病歷歸檔有序。
“林風,你看這樣行不行?”陳伯遞過來一份迎檢材料清單。
林風快速瀏覽了一遍,各項材料準備齊全:醫療機構執業許可證、醫務人員執業資格證、藥品採購記錄、消毒記錄、醫療廢物處理記錄、患者投訴處理記錄等,一樣不少。
“辛苦了,陳伯。”林風說,“今天的接待我來做,你負責盯著藥房和診室的現場,確保考察組過來的時候一切正常運轉。”
“放心,我盯著。”
八點半,王浩打來電話:“風哥,考察組己經出發了,大概九點到省城總館。蘇晚那邊也來了訊息,說省城晚報的記者想採訪你,問今天方不方便。”
“採訪?”林風想了想,“今天不行,考察組在,沒時間。你幫我約到明天下午,到時候我親自跟他們聊。”
“好嘞。”
結束通話電話,林風又檢查了一遍醫館的各個角落,確認沒有遺漏。
九點整,一輛黑色的公務車停在醫館門口。車門開啟,先下來的是省衛健委的一位工作人員,然後是一個五十多歲、身材偏瘦的中年男人,穿著一件灰色的夾克,戴著眼鏡,看起來文質彬彬。
“孫處長,歡迎歡迎。”林風迎上前去,伸出手。
孫處長跟林風握了握手,打量了他幾眼:“林醫生比我想象的年輕。我在衛健委就聽說過你的名字,說省城出了個年輕的神醫,把中醫聯盟辦得有聲有色。”
“孫處長過獎了,我只是做了一些力所能及的事。”
孫處長笑了笑,回頭招呼車上的其他西位專家下車,一一給林風做了介紹。林風跟每個人握手問好,然後帶領考察組走進醫館。
“各位領導,這是我們省城總館,也是中醫聯盟最早成立的一家醫館。”林風邊走邊說,“總館目前有全職中醫師六名,其中三名是副主任醫師以上職稱,兩名是主治醫師,還有一名是省中醫藥大學的客座教授。”
考察組在醫館裡轉了一圈,重點檢查了診室的衛生條件、醫療器械的消毒情況、藥房的藥品儲存環境等。那位院感控制的專家非常仔細,蹲在地上檢查角落裡的衛生狀況,甚至打開藥櫃用手電筒照了一遍。
林風全程陪同,有問必答。
孫處長走到診室裡,看到一個老中醫正在給病人把脈,便站在一旁觀察了一會兒。老中醫手法嫻熟,三根手指搭在病人的手腕上,閉著眼睛沉默片刻,然後準確地報出了病人的症狀和體質特點。
孫處長點了點頭,臉上露出滿意之色。
“林醫生,你們診室的佈局很合理,保護患者隱私做得不錯。”孫處長說,“我在不少醫館見過,診室門開著,外面的人能看見裡面,患者連隱私都沒有。你們這裡做得很好。”
“這是基本要求。”林風說,“患者來醫館是信任我們,我們得對得起這份信任。”
考察組在總館待了兩個小時,然後馬不停蹄地趕往第二家、第三家醫館。
林風跟著一起去了。每到一處,他都能準確地介紹這家醫館的情況,從人員配置到業務量,從常見病種到特色診療,如數家珍。
第三家醫館在北城區,就是劉志遠之前實習的那家。林風特意提前打過招呼,讓館長把劉志遠所有的檔案和考勤記錄準備好。考察組檢查的時候,果然問到了實習醫生的情況。
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