當賈維德被逮住時，嘴裡一直嘰裡呱啦的叫，“我有英國護照，我是上等人，我要通知大使館，我要找律師！”
古建成的鼻子成功被氣分叉，在檢查其證件後，確認這傢伙是個印度裔的英國《衛報》記者。
這傢伙能進入園區亂拍，是因為園區安保被他的洋麵孔唬住了，又聽不懂英語，手足無措就將其放了進來。
當問及他在拍什麼，這‘咖哩佬’反而憤怒的表示：“你們這些強盜，太卑鄙，太無恥了。
你們搶了印度班加羅爾的客服和外包工作，有數萬印度人因為你們而失業。數萬印度家庭因為你們而破滅。
我就是專門為這個來調查的。你們必須立刻停止這種齷齪的強盜行為，把工作還給印度。”
有那麼一瞬，古建成都被這‘咖哩佬’強詞奪理給鎮住了。片刻之後，他才意識這傢伙就是厚臉皮。
要不是自己有官家身份，古建成真想扇這混蛋兩耳光，告訴對方：“就搶你了，咋地？”
檢查其相機、電腦、酒店客房，都沒發現什麼特別的。最後這事不了了之，把這老外轟出園區，回頭強化園區出入管理。
——
賈維德鬧了個灰頭土臉，氣呼呼的走出電子產業園。他拿出了自己的英國護照和《衛報》記者證，沒想到這兩樣不好使。
“這Z國還沒泰國文明，居然對我如此不尊重。”
逮住他的那名官員會英語，說得還是地道倫敦腔，比他的‘印式’口音更高階，“那應該是個高種姓的Z國人。”
回到外事酒店，賈維德將園區的遭遇添油加醋地寫出來。他還特意給英國駐H大使館寫郵件，表示自己受到不公和暴力對待。
寫郵件的過程中，他還憂心忡忡地跟自己在新德里的朋友表示，“如果孟買不努力，三十年後就要被魔都追上了。
我所在的這座內陸小城發展得也很快，大概五十年後就能追上我老家的小鎮。
因為這裡的人搶走了本應屬於印度的工作。”
賈維德沒撒謊，他來虔城，真因為最近一年，美國有三萬多客服崗位被林銳搶走。
在外人看來，這事也沒多大，畢竟印度還有上百萬的客服崗位。但實際上，印度客服外包業就跟天塌了一般。
‘簡柏特’，印度最大的外包企業，07年成功在紐交所上市。
印度高管每天都在向投資人吹噓自己多能賺錢，然後就碰到了次貸危機.……以及蠻不講理的林銳。
現在次貸危機爆發，歐美很多公司為了削減成本，開始把大量客服訂單轉移到低成本國家。
過去這個選擇就是印度、菲律賓之類的國家。現在愣是多出來一個‘美東’客服。
確切說，林銳可比‘次貸危機’狠多了。他不但搶了‘簡柏特’預訂的客服增量，還挖了這家上市企業的存量。
從管理能力和業務水平上講，‘美東’算是現代企業，林銳從美國挖來培訓的客服專家都非常敬業。
哪怕像瓊斯太太，也非常有責任心。‘美東’內部有完善的回溯和考核機制，對客戶隱私也是絕對保密。
至少目前還沒發現有哪個客服改行乾電詐。
相比之下，印度客服的整體素質就顯得泥沙俱下。
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