“我能先把孩子帶到門口等嗎?”
“可以,真正交接前必須過確認節點。”
“我用自己手機聯絡家長,快一點?”
陶簡直接拒絕:“個人裝置別留家庭資料。”
“園長在接待,運營值班能不能暫停?”
葉嵐說:“能。這項本來就在運營值班許可權裡。”
員工翻了一頁:“那這裡為什麼還寫必要時請示園區負責人?”
沈棠寧伸手劃掉那一行。
“寫多了。”
周總愣住:“這也刪?”
“運營值班已有暫停許可權,再請示一次,多打一通電話罷了。”
“報告裡少一層審批,會不會顯得松?”
沈棠寧把筆放回桌面。
“我要現場跑得動。”
周總這回直接把自己那份也劃了。
一上午,十幾頁培訓材料被刪掉兩頁,三處模糊責任重新落到了具體崗位。
班級老師負責發起和補充現場資訊。
前臺守實際交接。
運營值班負責暫停、回撥和預設異常。
真正超出許可權的事項再進園區負責人。
午後複測,那位最先抱怨夜班跑不動的老師重新走了一遍五點高峰。
前臺可以直接讀取當前許可權。
碰上換崗,接班老師自己完成接管。
家長催得再急,也不能靠一句“認識”把交接狀態跳過去。
六個模擬場景跑完,僅有一個進入園區負責人。
第一次培訓時,這個數字是四個。
葉嵐把記錄表遞給沈棠寧:“這才像能長期跑的東西。”
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