“這一單要是照採購書全接，星寧會被它拖死。”
葉嵐把安瀾的採購需求書放在桌上，第一頁還停在交付範圍。
星寧過去面對一家機構，能把現場走一遍，再按問題排整改。安瀾不這麼買。
他們要總部統一入口，還要各服務點能落地；核心人員休假、離職或者臨時缺席時，供應商必須有人接替；嚴重事件有響應時限；家庭端與機構端的資料要能對接；每一項服務都要報單價、年度價格和超出範圍後的計費方式。
最麻煩的一條寫在後面。
採購方有權隨機抽取服務點核驗交付結果。
葉嵐拿筆點了點：“這意味著我們寫進方案裡的每句話，都可能被他們拿去現場問人。”
唐柚說：“聽著很公平。”
“對公司來說，公平通常不便宜。”
陶簡已經把系統部分拆出來了。
“介面這一塊，現階段我們能承諾臨時授權、異常代理、日誌和約定的資料遷移。安瀾還要求員工身份體系、多個服務點統一許可權、跨系統賬號變化同步。後面這幾項，星寧自己的產品還沒做到。”
沈棠寧問：“觀序現在合同覆蓋嗎？”
“不全覆蓋。”
“那就別寫成已具備。”
陶簡點頭：“要做，可以讓觀序另報擴充套件實施。錢和工期都得重新算。”
葉嵐把下一頁翻出來。
“人也一樣。安瀾要求高峰期並行處理多個服務點。我們現在這幾個人，棲岸加兩個試點已經開始排班。真按他們想要的全集團口徑承諾，合同一簽，我第二天就得去招一批人。”
唐柚問：“招不行嗎？”
“可以招。”葉嵐說，“前提是你告訴我，三週內招來的人憑什麼直接接高風險家庭和機構異常。”
唐柚立刻閉嘴。
沈棠寧拿過筆，在採購書旁邊寫了三列。
【現在能做】
【增加成本後能做】
【現在不能承諾】
小周看得有點心疼：“第三列會不會太多？”
“多也得寫。”
“別人都寫全國覆蓋，我們寫不能做，會不會第一輪就輸？”
“那就輸在這兒。”
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