第188章 舊票
陳志遠趕到櫃檯，先看老人手裡的憑條。
名字、舊券編號和登記日期都在，確認人是他舊店的員工。孫女抱著爆米花，站在老人身邊。他核到登記表，確認六張都尚未兌付，今天可以先用兩張。
老人仍按著券：“那今天看哪場？”
新店經理在旁邊說，系統還沒導完，今天現金票多，先請老會員工作日過來，位置也好選。
“我退休了，哪天都行。可我孫女只有今天有空。”老人指著影院的場次屏，“你沒寫只能工作日。”
陳志遠拿來舊券規則，確實沒有這項限制。新店經理問能不能先給一張飲品券，讓老人等下一次。
老人把飲品券推回：“我不是來討杯水。搬家的時候，你們讓我別急著退，說新店一樣用。我聽了，今天又讓我回去。”
趙小滿叫住正要離開的張凡，請他到櫃檯。張凡先問登記是否屬實。陳志遠點頭，再說舊會員如果全擠週末，幾個新廳收入都會受影響。
“舊店欠下的，也得新店認。”張凡說，“場次交給你們排，已經承諾的使用條件，不能在櫃檯換。”
“我認。可導系統也要時間。”
“先核登記，提供可用安排。技術等待不能每次讓同一個老人再跑一趟。”
陳志遠請值班人員查剩餘座位。老人選的那場電影還有二十分鐘開場，只剩前排。他不想讓孫女坐得太近，問晚一點的場次。
下一場有連續空座。經理準備在螢幕上鎖住，突然提醒舊券還缺一段差額資訊，得補錢才能出票。
老人將憑條翻面，背後寫著搬遷前確認的兌付方式。陳志遠核過原記錄，那張券已按約定完成登記，沒有現場再加這筆的條件。
“按原約定出。別再給他換規則。”
經理把差額欄清掉，登記票券編號與對應場次。老人交回兩張舊券，工作人員給了收執，老人看清兩張票才放手。
“我們在這裡等。這兩張不會又說沒效吧？”
“對應下一場，座位在這裡。”陳志遠指給他看。
老人沒有當場誇新店好，只把票放到袋子最裡面，讓趙小滿帶他們看一眼稍後該走哪邊。
另一位顧客聽見能兌，也拿出舊券。他的編號在登記表上已有記錄，對應的原件卻還在手裡。櫃檯人員剛想一併作廢，陳志遠讓他停下。
“先查為什麼重複。”
顧客說妹妹替他登記過，不清楚有沒有用。他自願聯絡妹妹核實，得知登記時留了兩次同一張照片，尚未兌票。人員修正重複記錄，原券照原條件辦，不因為表裡出現兩行就指他騙票。
經理把櫃檯外的排隊隔離帶拉開一點，準備將舊券全轉到最裡面辦理。趙小滿看了看路線，問老人是否能找到那個點。
“人多也要看得到。導向寫清，別讓舊會員到了新店像找後門。”
陳志遠將核驗點留在正常服務區域，複雜情況可另約，不擋住普通售票，也不讓所有舊券都跑到看不見的地方。
