《重生:什麼江湖大哥?資本大鱷!》第22章 超時代的雲江廣場!(1)

作者:趙神波·2個月前

與此同時,徐雲也是一點都沒閒著。

不操心是不太可能的。

雲江廣場不光要翻新硬體。搭建商圈框架,人員服務。商戶入駐,這些都要自己操心。

人員板塊上,徐雲直接敲定招聘方案,除了軍屬,烈屬,警屬優先之外,其次,面向全社會公開招錄商場安保。前臺導購。保潔後勤。餐飲服務等基層崗位。

最讓人震撼的,莫過於薪資待遇。

基礎基層崗位,統一月薪一千二百元。

這個薪資放在2000年的江城,堪稱降維打擊。

要知道,本地公辦教師。基層公職人員月薪僅有四百出頭,工廠流水線工人累死累活,月收入也從未突破三百五十元。

一千二百塊的月薪,足以養活一整個普通家庭。

超高薪資放出的當天,報名簡歷直接堆滿辦公室。

無數下崗工人。待業青年。都是擠破腦袋,爭搶入職名額。

在絕對的高薪面前,沒有人會隨意懈怠擺爛,所有人從入職之初,心態就擺正得無比老實。

這又不是國企,隨時讓你滾蛋的!

人員招錄完畢後,徐雲親自牽頭制定整套培訓體系,這也是江城有史以來第一套現代化商業服務標準。

衛生方面,細化到極致:公共區域每兩小時清掃一次。衛生間必須時刻保持無異味無水漬。商鋪櫥窗每日早晚雙次擦拭。垃圾定點定時清運,所有區域劃分責任區,定崗定人,出錯必究。

服務話術方面,統一規範化教學。

迎賓用語。送客話術。客訴處理流程。禁忌話術,逐條整理成冊,所有服務員。導購必須全員背誦考核。

禁止與顧客發生爭執。禁止態度傲慢敷衍。禁止口頭隨意承諾,一切服務流程標準化。

安保團隊則側重紀律與應急處置,劃分巡邏路線,24小時輪崗值守,兼顧治安維穩與顧客引導,徹底摒棄老式商場閒散混亂的管理模式。

除此之外,還有就是商廈的內部設計。

這個商廈看起來很大,足足七層。

但是,在徐雲看來,設計老舊,完全跟不上時代發展。

外部是不太好弄了。

就只能在內部好好的設計一下。

下午,工地臨時簡易會議室裡,工程隊總包。施工隊長。設計師。水電負責人齊聚一堂,桌面上攤開完整的內部平面施工圖。

滿屋都是常年幹建築。蓋樓盤。修商鋪的老油條,原本大家心裡只把這場會議當成走個過場。

在他們眼裡,高中生出身的少爺,頂多過來隨便看兩眼,壓根不懂建築裝修。

徐雲倒是一點都不客氣,他是認真的。

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