《被裁員後我和冤種娃海島反向帶娃》第129章 談判課(1)

作者:九公子zjz·29天前

與“海味人生”陳總的合作簽約後,朵朵沒有急著慶祝,而是把自己關在房間裡,花了整整一個晚上,把這次合作談判的全過程從頭到尾梳理了一遍,整理成了一份“談判筆記”。

簽約儀式是在鎮上進行的。那天下午,陳總專程從省城趕過來,在鎮上的一家茶館裡和朵朵見了面。茶館不大,但勝在清淨,臨街的窗戶開著,能看到街上來來往往的行人。陳總提前到了,點了一壺鐵觀音,坐在靠窗的位置等她。他原本以為會見到林舟——畢竟在電話裡溝通的時候,對方的聲音聽起來雖然稚嫩,但他以為那只是客服人員的嗓音。結果出現在他面前的,是一個扎著馬尾辮、穿著白色T恤和藍色牛仔褲的小姑娘,揹著一個小書包,大大方方地在他對面坐下,自己倒了一杯茶,然後開啟書包,從裡面抽出一沓檔案,擺在桌上。

陳總驚訝得半天沒說出話來。他端著茶杯,上下打量著眼前這個小姑娘,過了好一會兒才開口:“你……就是朵朵?”

“是的,陳總。”朵朵說,語氣平靜,像是在陳述一個再平常不過的事實,“很高興見到您。我們把合同過一遍吧。”

接下來的半個小時,陳總的驚訝變成了佩服。朵朵拿出事先準備好的方案,逐條解釋,邏輯清晰,資料翔實,對合同的每一個條款都瞭如指掌。她不是照著念,而是用自己的話解釋每一條的含義和背後的考量。當陳總提出質疑的時候,她不急不躁,拿出資料來回應。當陳總試圖壓價的時候,她不卑不亢,用品質和口碑說話。陳總後來在電話裡跟朋友說:“我做了二十年生意,第一次被一個十一歲的小姑娘鎮住了。她比很多成年人都專業。”

簽約完成後,朵朵沒有像其他人想象的那樣去慶祝。陳總邀請她一起吃晚飯,她婉拒了:“謝謝陳總,但我答應了家裡人回去吃。下次您來島上,我請您嚐嚐我們自己做的海鮮。”她坐船回到了島上,一路上看著窗外的海面,心裡平靜得像一池清水。回到家後,她洗了個澡,然後坐到書桌前,打開了筆記本。

檯燈的光聚在紙面上,形成一個明亮的圓形光斑,把周圍的一切都籠罩在柔和的陰影中。窗外漆黑一片,只有海浪拍打礁石的聲音隱隱傳來,一陣一陣的,像大地均勻的呼吸,又像一首永不停歇的搖籃曲。她拿起筆,在紙上寫下了第一行字。筆尖劃過紙面,發出沙沙的聲響,在安靜的夜裡格外清晰。她寫得很慢,每一個字都經過思考,有時候會停下來,咬著筆桿想一會兒,然後再繼續寫。因為她知道,這些經驗是她用實踐換來的,是真刀真槍在談判桌上磨出來的,比任何教科書上的理論都珍貴,也比任何老師的說教都深刻。

她在筆記的開頭寫道:“談判不是吵架,是找平衡。你想要的價格,對方能接受的底線,中間的交集就是成交點。很多人把談判理解為對抗,好像誰嗓門大誰就贏,誰拍桌子誰就有理。但其實不是這樣的。真正的談判,是找到雙方都能接受的方案,讓兩個人都覺得自己贏了。如果只有一方贏了,另一方輸了,那這場合作註定不會長久。因為輸的那一方,遲早會找機會扳回來。”

她接著總結了在這次談判中運用到的幾條實用技巧。第一條:先聽對方說。不要急著亮出自己的底牌,先讓對方把需求說完,你才能知道他真正想要的是什麼。陳總一開始說要“獨家供應”,但多問了幾句之後,她發現他真正在意的不是“獨家”這個名頭,而是“穩定的品質和供應”。所以她用“優先供應權”替代了“獨家供應”,既滿足了他的核心需求,又給自己留了餘地。第二條:不要急著報價。誰先報價,誰就暴露了底線。陳總問批發價的時候,她沒有首接回答,而是反問他的預算和採購量,等他說出了一個範圍,她再來調整自己的報價。第三條:用資料和事實說話。陳總說價格比市場均價高,她拿出了品質檢測報告、客戶好評截圖和復購率資料,證明品質對得起價格。資料不會撒謊,事實勝於雄辯。

她還寫了一段關於心理戰術的體會:“談判的時候,要學會控制節奏。不要讓對方覺得你很著急。你越淡定,對方越著急。這次談判中,陳總催了我好幾次,但我每次都說不急,我們需要內部討論。這其實是在傳遞一個訊號:我們不缺買家,你有誠意我們就談,沒誠意就算了。這個姿態很重要,它決定了談判的基調。”

最後,她在筆記的末尾寫道:“談判的本質,不是贏過對方,而是贏得合作。一場好的談判,應該讓兩個人都覺得自己贏了。如果只有一方贏,那不是談判,是掠奪。掠奪得來的合作,不會長久。我希望自己以後每一次談判,都能記住這句話。”

寫完最後一個字,她放下筆,從頭到尾讀了一遍。她滿意地點了點頭,合上筆記本,關燈睡覺了。躺在床上,她聽著窗外的海浪聲,很快就進入了夢鄉。

第二天早上,她走得急,筆記本落在了客廳的茶几上。林舟起床倒水的時候看到了,順手拿起來翻了幾頁。他本來只是想隨便看看,看看女兒最近在寫什麼,但越看越挪不開眼睛。他端著水杯站在茶几旁邊,一頁一頁地翻著,讀完了第一遍,又翻回來讀第二遍。他坐在沙發上,把整篇筆記從頭到尾讀了一遍,讀完又讀了一遍。然後他放下筆記本,沉默了很久。他想起自己年輕的時候,也參加過一些商務談判,但每次都是糊里糊塗地去了,糊里糊塗地簽了字,從來沒有想過談判背後還有這麼多門道。而他的女兒,十一歲,己經把這些門道總結得清清楚楚,寫成了一本“武功秘籍”。

他默默起身,拿著筆記本去了鎮上。他找了一家影印店,把這幾頁紙影印了一份。影印店的老闆看了一眼內容,問:“這是你寫的?”林舟說:“我閨女寫的。”老闆豎起大拇指:“厲害了。這閨女以後不得了。”林舟笑了笑,心裡比吃了蜜還甜。回到家後,他把影印件疊得整整齊齊,壓在了自己的枕頭底下。

朵朵發現筆記本不見了,找了一圈,翻遍了書包和書桌,最後在林舟的枕頭底下找到了影印件。她拿著影印件,哭笑不得地看著林舟:“爸,你這是幹什麼?把我的筆記本藏起來?”

林舟有些不好意思,撓了撓頭,耳根微微發紅:“你寫得好,留著學習學習。我放枕頭底下,晚上睡覺前翻一翻,能學到不少東西。說不定下次我去鎮上進貨,也能跟人談判了。”

朵朵看了他一眼,沒有說話,但嘴角忍不住揚了起來。她把影印件放回原處,轉身走出了房間。走到門口的時候,她回過頭說:“爸,你要是真想學,我可以教你。不過學費很貴的——今天的碗歸你洗。”

林舟笑了:“成交。別說今天的碗,這一個星期的碗都歸我洗。”

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