《重生九八,兩前妻帶崽堵門求收留》第149章 投訴處理紅線(1)

作者:青釭逆行·1個月前

林嫚沒有搶相機,也沒急著辯解。

她先看了一眼顧客手裡的紙袋,又轉向小周。

“你剛才怎麼說的?”

小周臉色發緊。

“我告訴她不能帶外面的食品。她一直問,我就說不接受可以退房。”

“還說別的沒有?”

“她要拍照,我讓她別拍。”

顧客冷笑一聲。

“她說的是這裡不許拍,還伸手擋相機。我要是沒躲,機器已經掉地上了。”

小周急忙解釋。

“我沒碰到相機。”

“等碰到才算有問題?”

林嫚抬手止住小周。

“你先去旁邊接待,別再插話。”

“林姐,我只是按店裡的規定辦事。”

“規定沒有讓你跟客人爭高低。”

小周嘴唇動了動,最終退到一旁。

林嫚把紙袋輕輕推回顧客面前。

“外帶食品不能進包廂,這條規定確實有。歌廳裡面有食品視窗,也要保證走道和包廂衛生。”

“所以我只能買你們的東西?”

“您可以不買。只唱歌,不點任何酒水食品,也沒人會催您消費。”

“那我的餅乾呢?”

“暫時放在前臺,離開時原樣帶走。剛才小周沒有把話說清楚,語氣也硬,這件事是我們服務不到位。”

顧客盯著她。

“你承認你們有錯?”

“該認的錯,我不會躲。外帶規定沒錯,跟顧客爭吵錯了。您來消費,不該站在前臺受氣。”

這句話落下,顧客緊繃的臉色鬆了一些。

“你們海報上為什麼不寫禁止外帶?”

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