小胡離開後，陳鋒把那幾張糾紛帖遞給劉國棟，轉身在白板上畫了三個方框。
“買家、平臺、賣家。”
劉國棟看完帖子，眉頭越皺越緊。
“幾百塊的裝備也有人敢直接匯款？”
“越想撿便宜，越容易相信陌生人。論壇只負責讓雙方碰面，錢給出去以後，誰也管不了。”
陳鋒在買家和平臺之間畫了一條線。
“買家談好價格，不把錢直接交給賣家，先存到平臺。”
“平臺替他保管？”
“暫存。錢沒放出去，賣家就不敢拿了錢消失。”
陳鋒又從賣家向平臺畫線。
“賣家交付裝備，平臺確認東西已經轉出，再通知買家驗收。”
“買家說收到了，平臺才放錢？”
“對。”
劉國棟起身走到白板前。
“買家要是拿到裝備，故意說沒收到呢？”
“交付過程必須留下證明。遊戲裡的交易截圖、角色名稱、時間、物品屬性，全要儲存。”
“截圖能造假。”
“所以截圖只是材料，不能單獨決定放款。客服要核對買賣雙方提交的資訊，時間和角色名稱對不上，就暫停交易。”
劉國棟指了指平臺那個方框。
“客服怎麼知道遊戲裡真發生了什麼？咱們又不是遊戲公司，看不到後臺記錄。”
“平臺驗收不了絕對真實，只能把騙子的成本抬高。賣家交貨時截圖，買家收貨後確認。雙方材料一致，正常放款。”
“材料不一致呢？”
“客服介入，分別問話。誰說了假話，前後口徑一定容易出問題。”
“要是兩邊都咬死自己沒騙人？”
“凍結這筆錢，不急著放。”
劉國棟搖頭。
“總不能一直凍著。錢放在鋒行手裡，買賣雙方天天找上門，誰都說自己有理。”
“所以每類交易都要限定處理時間，也要提前寫清平臺能核實到什麼程度。超過能力範圍，平臺不能替任何一方憑空作證。”
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