面對服務生的追問。
瑪瑞亞只能再次耐心解釋:
“根據醫療規定,具體的診斷資訊必須由主治醫生在診室內當面為您詳細說明。”
她稍作停頓,語氣轉為安撫,
“但我可以向您保證,Dr。 Evans已經為您準備好了詳細的治療計劃。”
“明天,他會逐一為您講解清楚。”
她繼而又放輕柔了語調,
“另外,”
“我們還可以為您安排社工或心理諮詢師,如果您需要的話。”
服務生茫然地望著對面的牆壁:
“不用,不用心理諮詢了。”
“我...明天下午2點可以。”
電話那頭傳來輕微的鍵盤敲擊聲。
短暫的沉默後。
“好的,泰勒先生。”
“已經為您成功預約明天下午2點整,地點在腫瘤科大樓3樓,Dr。 Sth的診室。”
瑪瑞亞清晰地說道,
“請您攜帶好保險卡和身份證。”
“再次建議您找一位親友陪同。如果交通不便,我們也可以協助安排接送服務。”
服務生的聲音低得如同囈語:
“好的。”
“明天下午兩點...我會準時到。”
結束通話前。
瑪瑞亞溫馨提示道:
“泰勒先生,”
“如果您今天或今晚感到特別焦慮。”
“您可以隨時撥打NYC Well心理援助熱線:1-888-692-9355.”
“那裡有專業諮詢師24小時為您提供支援。”
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