陶旎想說,這客戶有點事兒事兒的,但頓了頓,還是嚥了回去。
新娘和她打交道多,相處還算愉快,加上她剛在小孩哥那贏了一場足球的賭注,小孩哥答應在婚禮出場,算是幫了新娘大忙。
新娘目前對陶旎非常依賴,態度熱情友善。
事兒的是新郎。
根據已有的幾次交流,陶旎幾乎能斷定,這人就是她最討厭的資本家型別,有不可撼動的上位者的傲氣,且都用在員工、下屬及乙方身上了。
上一次約在咖啡店見面,陶旎甚至目睹他在朝店員發脾氣,就因為對方端來飲品的時候杯口的檸檬片不小心掉進了杯子,自此陶旎違背道德給客戶起了外號——檸檬總。
“我還是注意一下吧,免得說我們團隊的人都邋里邋遢。”出於社交禮貌,陶旎揣好小粉餅起身尋找衛生間,卻在出門一霎看到遠處正走過來的客戶夫妻兩人,急急縮回腦袋,溜回會客室坐好。
萬幸,一向吹毛求疵的檸檬並未理會陶旎的黑眼圈,只是倨傲掃了一眼來人,就往後一仰,翹起二郎腿坐在沙發上。
“你們那個婚禮方案我看了,不行,要大改。”
陶旎和身邊男同事都是一怔,原以為今日只是來調整座次表,沒想到兜頭罩下來的是全盤否定。
要大改。
這三個字簡直太可怕了。
接下來的四十分鐘,陶旎就沒有停下過敲字記錄。
同事的電腦放在新郎面前,陶旎的電腦擱在腿上,敲字間隙偶爾會走神,和新娘的視線對上。
一直在旁聽沒有發言的新娘對陶旎笑笑,露出一個“沒辦法,抱歉,他就是這個樣子”的表情。
檸檬總表示,他重新看了一下整個策劃,從平面線稿,到現場花藝,到座次,到採購,再到四大團隊......
幾乎是每一項都有不滿。
言辭越發尖銳激烈,最後甚至開始探究起整體報價究竟給策劃留了多大利潤空間。
陶旎內心腹誹,大哥,我們賺得不就是這份錢嗎?不然白辛苦呢?
“您看,這是每一次統籌的確認和溝通記錄,我們在整個服務過程中設定了十二次確認節點,就是為了對客戶負責,也是為了節省雙方時間,”陶旎深呼吸,拉出表格,“您剛剛所說的需要推翻的環節,都是經由您,或您太太親自確認過的,您所說的草坪簽到區和合影區的設計創意太新潮難以接受,是在和您上一次溝通的時候,您肯定過有趣脫俗,一定要保留的,這裡是您的回覆。”
檸檬總見過大世面,不在意這些:“但我現在覺得不合適了,不想保留了。後天才是婚禮,你今晚可以再研究研究,明天給我個新的idea。”
男同事聽不下去了:“後天就是婚禮了,物料已經備齊,明天我們搭建團隊就要進場了,現在改哪裡來得及?”
“那就考驗你們策劃的協調能力了。”咔嗒一聲響,是檸檬總點燃打火機,吐出煙霧。
陶旎忍住喉嚨癢,以嚴肅平穩的語氣:“這不是來不來得及的問題,是所有被確認過的環節都要重來的問題,如果是這樣,整個確認流程沒有任何意義,這個我們沒辦法接受......”
檸檬總還是那句:“那是你們的事。”
煙霧繚繞。
會客室裡秒變天宮。
“抱歉,我先去個衛生間。”
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