【你跟我說話呢？】
“不然呢，這裡還有別人嗎？剛剛你都聽見沒有？”
【聽見了。】
“什麼感想？”
【感想就是建議你隱退，換我上。】
“？”
【你嘴太笨，已經被他牽著跑了。】
“我那是從沒見過這種人！”陶旎說完自己都覺好笑，彎腰用冷水洗手，冷靜心情，“怪我，還是服務過的客戶太少，多了估計也就見怪不怪了。”
【所以你要不要換我來？】
“你把我的客戶罵飛了，我更要頭疼了。”
【不會的，文化人罵人都不帶髒字。】
陶旎想起自己剛剛沒忍住，蹦出來的C語言，笑了：“你才沒文化！我那是發洩。”
【發洩完呢？】
“發洩完，就繼續回去工作，該據理力爭的據理力爭，能稍微協調的，也會給客戶一些空間，”陶旎抽出紙巾擦手，“我剛入行做策劃助理的時候，其實見過類似的情況，你看客戶這裡不滿哪裡不滿，其實無非是想施壓，在結款時得到一些優惠，後來我們改成了婚禮前結全款，這種問題就被避免了。剛剛新郎的所有意見，其實我更傾向於，他是在發脾氣。”
【為什麼事發脾氣？】
“任何一件事，哪怕是與婚禮毫無關係的事，有可能是他的工作，他的生活，他的人際關係......服務客戶就是這樣呀，我們時常需要承接客戶的負能量，哪怕我們什麼都沒有做錯。”
陶旎對著鏡子扭扭脖子，鬆鬆肩頸，準備迴歸戰鬥狀態：“不過服務行業也不是受氣包，即便我暫時還不是策劃行業裡有名有姓的人，但也沒理由接受不平等。”
調整心情，轉身，剛走出衛生間，卻恰好撞在人身上。
男同事也從會客室出來了，正站在走廊拐角。
“旎旎，你在打電話？”
陶旎心裡一虛，摸了摸耳朵，刻意掩蓋：“哦對，在打電話......裡面怎麼樣了？”
“新娘有事先走了，檸檬總還在裡面坐著，看樣子今天他不忙，是要跟我們糾纏到底了。”
陶旎低著頭沉吟。
“我剛跟老闆姐發微信，把情況說了一下，”同事揉了揉陶旎的腦袋，“老闆姐說無所謂，應付過去就好，本就是同行轉過來的客戶，之前已經和幾家婚策團隊鬧翻了，這人事兒太多，反正不可能從中獲得好評或者轉介紹率，速戰速決。”
陶旎深吸一口氣，緩緩吐出：“付款進度到哪裡了？”
“昨天剛打完最後的百分之十。”男同事如釋重負，“錢都結完了，我可懶得看他甩臉，跟誰呢。”
正說著。
微信響起來。
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