陸知遠沉默了一會兒,顯然還在消化剛才那段話。
他抬起頭,措辭很謹慎:
“顧總,我理解娛樂內容能拉動使用者增長和付費轉化。但從資源配置的角度看,我們現在同時打電商、支付、外賣、出行西條硬仗,每條線都在燒錢。文娛板塊投入產出比是不是沒有那麼高優先順序?”
顧嶼沒急著反駁。
他站起來,走到白板前面,拿起一支馬克筆,在板上寫了三個字。
段永平。
陸知遠看著那三個字,沒說話。
“九十年代初,小霸王學習機。”顧嶼轉過身來,手裡轉著筆帽,
“你知道段永平是怎麼把一臺雜牌遊戲機賣成全國第一的嗎?”
“請成龍拍廣告。”
“對。‘望子成龍小霸王’,一句廣告詞,配上成龍的臉,砸到央視黃金時段。那個年代一臺學習機成本多少?幾十塊錢的元器件。但成龍的代言費加上央視廣告費,加起來比生產線還貴。”
顧嶼在白板上畫了個箭頭。
“後來段永平離開小霸王,創辦步步高。同樣的套路。李連杰代言VCD,宋慧喬代言音樂手機。每一次產品迭代,繫結的都是那個時代最頂級的娛樂符號。”
“你覺得段永平是在做廣告嗎?”
陸知遠想了兩秒:“他在做品牌認知。”
“再精確一點。”顧嶼把筆帽扣回去,
“他在做情緒繫結。消費者記不住你的引數配置,記不住你的轉化率和BOM成本。但他記得成龍說的那句話,記得宋慧喬戴著耳機聽歌的畫面。這些東西進了腦子,就不是廣告了,是記憶。”
他走回桌前坐下來。
“記憶的留存時間比任何一次補貼都長。你給使用者發十塊錢優惠券,他薅完就忘了你是誰。但你讓他在追劇的時候順手下了你的APP,在看綜藝的時候習慣性開啟你的平臺,這個行為一旦形成,就變成了肌肉記憶。”
陸知遠的手指在MatePad螢幕上點了兩下,開始記錄。
顧嶼繼續說:“再看蘋果。喬布斯當年怎麼推iPod的?跟二十家唱片公司談版權,把iTunes打造成全球最大的正版音樂商店。你以為他是在做音樂生意?他是在用音樂內容綁架使用者的硬體選擇。你想聽歌,就得買iPod。你買了iPod,就進了蘋果的生態。進了生態,後面的iPhone、iPad、MacBook,一個都跑不掉。”
“內容是鉤子。”
“內容是鉤子,也是粘合劑,還是護城河。”顧嶼豎起三根手指,
“鉤子把人拉進來,粘合劑讓人留下來,護城河讓競爭對手進不來。你用補貼拉使用者,對手可以燒更多的錢把人搶走。但你用獨家內容拉使用者,對手拿錢都買不到同樣的東西。”
“《司藤》在A站獨播,使用者想看就只能來A站。來了A站,發現這裡還有番劇、還有電影、還有會員體系,順手綁了脈搏支付。你告訴我,天貓砸三個億的預付款,能買到這種效果嗎?”
陸知遠放下筆,認真看著顧嶼。
“那跑男呢?一檔綜藝節目的拉動效應能有多大?”
顧嶼嘿嘿笑了一聲。
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