張雅看向李一男：“李總，那以後我可能會經常找你們要人。”
李一男推了推眼鏡，骨子裡的技術傲氣還是沒忍住：
“配合可以。但張雅，你的人必須懂基本的工程常識，別把使用者沒看說明書的弱智操作當成系統BUG報給我。只要是真問題，研發全力配合。”
張雅笑了：“那我先謝謝李總。以後別嫌我煩。”
李一男沒接這個玩笑，只說：“別拿個例當批次問題。”
顧嶼看了兩人一眼：“這就對了。你們兩個要互相折磨，星舟才有活路。”
會議室裡笑了一片。
張雅把本子合上，又開啟：“還有主動預警這塊。一代蜂鳥能做多少？”
李一男說：“電池健康、充電異常、電機溫度，部分資料能透過星閃和應用拿到，但要使用者授權。覆蓋率要看使用者開啟應用的頻率。”
顧嶼說：“星閃協議低功耗持久連線的優勢就在這裡，要用起來。先做在保車輛的週期性健康掃描，發現充電異常或者電池衰減苗頭，在使用者感知到之前就透過APP推送維護建議。不要等使用者騎到半路趴窩了，再讓他打電話罵街。”
張雅說：“這個文案我來盯。別寫得跟醫院體檢報告一樣，使用者看完以為車要報廢。”
顧嶼點點頭：“對。要說人話。”
陳橙忍不住插了一句：“顧總，那售後部門是不是還要一個數字化後臺？工單流轉、備件庫存、工程師位置、使用者歷史，這些要全鏈路統一管起來，不然幾個小組各管各的，資訊全斷層。”
顧嶼看向她：“你進狀態挺快。”
陳橙笑了笑：“昨天被五十億美金嚇過之後，我現在接受能力強了很多。”
張雅用筆尾輕輕敲了敲額頭，保持著標準的職業微笑看了陳橙一眼：
“陳總，歡迎加入被顧老闆畫餅洗腦的受害者名單。”說完，她隱蔽地翻了個只有顧嶼能看懂的白眼，但手上的筆記卻記得比誰都快。
顧嶼擺了擺手：“別互相取暖了。後臺等過完除夕，從迴響的青鳥配送團隊抽兩個高階產品經理過來。現在他們正忙著春節大促，年後立刻調檔。不用從零寫程式碼，首接把青鳥那套‘騎手排程與訂單流轉’的底層邏輯剝過來改改，先搭最小可用版本，工單、備件、工程師排程先跑通。星舟這邊補業務人員，到時候使用者拿出手機就能看到工單進度、維修師傅是誰、用的哪顆配件是不是原裝，全部透明。”
張雅記下：“我今天下午就出組織架構，三天內給你初稿。”
“別做成漂亮檔案。”顧嶼說，“我要能落地的。崗位、人數、預算、時間表、第一批城市名單，都寫清楚。上半年把首次響應和平均解決週期的硬指標跑到位，下半年主動預警覆蓋所有在保車輛，川渝華東華北核心城市建成二十西小時緊急響應。這是今年底前的驗收線。”
張雅點頭：“要得。”
顧嶼站起身，走到窗邊看了一眼外面的廠區。
遠處裝配線還在運轉，工人推著物料車經過通道。蜂鳥S1的熱度能讓星舟贏一次，但汽車不是兩輪車。
兩輪車壞了，使用者最多罵兩句再推去修。
汽車壞了，那是全家出行、通勤、安全、保險、救援、配件、定損，每一項都麻煩。
顧嶼回過身：“張雅，蜂鳥售後只是練兵。真正的考題是汽車。”
張雅臉上的笑收了些，下意識地理了一下高階定製西裝的袖口，骨子裡那股絕不服輸的心氣兒被徹底激了出來：
“我明白。顧總放心，既然交給我，哪怕是李總的研發部，只要敢出次品，我也敢去把他們實驗室的門給堵了。”
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