網路噴子現形記
幽靈貓的告別，像一陣溼冷的風，吹過“子時煙火”，留下淡淡的哀傷，也帶來了某種奇特的平靜。
貓妖沒再來，但老劉說，在巷子口遠遠見過她一次，臉色雖然蒼白，眼神卻不再空洞，正提著一小籃新摘的、帶著露水的野菊，往城外亂葬崗方向走。
“鬼打牆”裝修隊竣工後，小店生意更好了些。
新開闢的用餐區常常坐滿，連後院雨棚下的幾張桌子，天氣好時也頗受歡迎。
這晚，天氣晴好，月色皎潔。
子時過半，店裡坐滿了七八成。老劉縮在新角落，捧著一碗“十全大補”升級版（加了人參須和靈芝碎）的薑湯，小口啜飲，紅光滿面，連身形都凝實了不少，正低聲給鄰桌一位新來的、氣息微弱的小花精，傳授“如何優雅地曬月亮而不被凡人踩到”的經驗。鶴妖道長獨自坐在窗邊，面前放著一碗清湯素面，但沒動筷子，只是對著桌上那本《黃庭內觀》發呆，長鬚無風自動，似乎在做某種艱難的思想鬥爭。
店門被輕輕推開，帶進一股與這寧靜月夜格格不入的、混合了新鮮墨汁、潮溼紙張、廉價薰香，以及……一絲若有若無的、類似劣質電子元件過熱的焦糊氣味。
進來的是位鬼書生。他穿著一身半新不舊的灰色長衫，頭髮梳得一絲不苟，戴著副圓框眼鏡，鏡片後的眼睛透著精明和一絲難以掩飾的疲憊。他腋下夾著一個用油布包著的、厚厚的賬本，手裡還拿著個巴掌大小、屏幕布滿裂痕、外殼磨損嚴重的老舊平板電腦。
他進門後，沒立刻找座位，而是先環視店內，目光在角落裡那幾位明顯是“熟客”的老妖老鬼身上停留片刻，又在櫃檯後正忙著煮麵的許輕舟身上頓了頓，然後，才慢慢挪到離櫃檯不遠、但光線最亮的一張桌子旁坐下。坐下時，他小心地將那個破平板電腦放在桌上，又掏出塊手帕，擦了擦本就乾淨的桌面。
“掌櫃的。” 他開口，聲音帶著點舊式賬房先生特有的、咬字清晰的腔調，但語速很快，透著股公事公辦的利落，“叨擾了。老、老樣子，一碗陽春麵，面要硬，湯要清，蔥……多點。”
“好。” 許輕舟從櫃檯後應了一聲，手上動作沒停。
鬼書生放下賬本，又拿出那個破平板，用手指在佈滿裂痕的螢幕上，極其生疏地、一下一下地戳著，嘴裡還唸唸有詞：“‘靈網’後臺……‘商家中心’……‘訂單管理’……‘使用者評價’……嘖，這破玩意兒，反應真慢！”
他戳了半天，眉頭越皺越緊，最後，乾脆把平板往桌上一放，揉了揉眉心，端起桌上免費的涼茶，一飲而盡，然後，長長地、疲憊地嘆了口氣。
阿幽的影子在牆壁上扭了扭，小聲對許輕舟說：“掌櫃的，這鬼書生……看著像‘靈網’的‘片區客服’？還是‘稽查’？他怎麼有咱們店的後臺？咱們店……什麼時候上‘靈網’了？”
許輕舟煮好面，端到鬼書生面前，平靜地說：“面好了。‘靈網’？我不懂。”
鬼書生抬頭看了許輕舟一眼，又看了看那碗熱氣騰騰、清湯寡水的陽春麵，臉上露出一絲苦笑：“掌櫃的，您是真不懂，還是……裝不懂？就您這小店，最近在‘靈網’‘本地生活’板塊，可是‘火’了一把啊！”
他從平板上，調出一個介面，螢幕雖然裂紋密佈，但還能看清上面用血紅色的、加粗的字型，顯示著一行刺目的標題：
“曝光！梧桐巷黑店‘子時煙火’！衛生堪憂！服務惡劣！食材來源不明！疑似用陰魂熬湯！”
標題下面，是十幾條用各種古怪ID釋出的、言辭激烈、充滿惡意的“差評”。有說“面裡有頭髮（鬼發）”，有說“湯是刷鍋水”，有說“掌櫃的面癱，服務態度零分”，甚至還有說“親眼看見掌櫃的從後廚拎出一袋蠕動的不明物體”……
每條差評後面，都跟著一個“IP屬地”，顯示的都是一些稀奇古怪的地名，什麼“亂葬崗北區3號”、“西山無名古墓”、“城南廢棄義莊後院槐樹下”……一看就是假地址。
但最下面，卻有一條“官方回覆”，是“靈網客服-西區”的賬號釋出的，用標準的官方口吻寫著：“尊敬的商戶，您於‘子時煙火’的店鋪收到多起使用者投訴，涉及衛生、服務、食品安全等多方面問題。請於三個工作日內，登入‘靈網商家中心’提交書面說明及整改材料，否則將面臨店鋪評分下調、搜尋權重降低、甚至永久封禁的風險。如有疑問，請聯絡片區客服。”
回覆的日期，就是今天。
阿幽的影子湊近平板螢幕，雖然看不清細節，但能感覺到一股濃烈的、充滿惡意的、類似“鍵盤俠”的怨氣，隔著螢幕都能滲出來。她影子都氣得發抖：“誰、誰幹的？！胡說八道！咱們店的面，乾淨又好吃！掌櫃的雖然話少，可從不坑人！陰魂熬湯？哪個缺德帶冒煙的造這種謠！”
鬼書生放下平板，又嘆了口氣，指著那條“官方回覆”，對許輕舟道：“掌櫃的，看到了吧？‘靈網’那邊，已經正式發函了。這事兒……不好辦啊。這些差評，IP全是假的，一看就是惡意刷的。可‘靈網’的演算法，只認資料。投訴多了，不管真假，先給店鋪‘限流’、‘降權’。要是處理不好，真給‘永久封禁’了，您這店……以後想在‘靈網’上接單，可就難了。”
“靈網……接單？” 許輕舟問，他確實沒聽過。
“唉，看來您是真不知道。” 鬼書生揉了揉太陽穴，解釋道，“‘靈網’，全稱‘靈界物聯網資訊互動平臺’，是‘冥府’牽頭，聯合幾大妖族、地祇勢力，搞的‘三界資訊高速公路’。上面有‘本地生活’、‘交友婚戀’、‘二手交易’、‘新聞八卦’……啥都有。很多‘非人’住戶，現在都習慣在‘靈網’上點外賣、找服務。您這店，雖然沒主動入駐，但因為口碑（在特定圈子裡）不錯，被系統自動抓取，生成了一個‘幽靈店鋪’。結果……就被盯上了。”
他頓了頓，指著那些差評的ID和IP：“看這架勢，是有人故意搞您。而且，手段很老辣，IP全是‘肉雞’（被操控的假地址），評論也寫得很有‘技巧’，專挑‘靈網’演算法敏感的詞——衛生、安全、服務態度。這是想把您往死裡整啊。”
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