方寧雪深以為然：“對，客服培訓必須是重頭戲。”
除了客服，剪輯和運營也必須正規化。
現在爭鋒電競產出了大量切片，但質量參差不齊。
未來必須組建專職的剪輯組，畢竟這行水很深。
同樣的素材，分發策略截然不同。
抖音要強節奏。
B站要完整敘事。
小紅書要人設和情緒。
微博要話題和傳播。
這必須有一支專業團隊來操盤。
至於從護航打手向主播孵化轉型，更是爭鋒電競的核心戰略。
俱樂部裡藏龍臥虎，有人適合做代練，有人適合做高情商陪玩，但也有一批人，技術硬、說話有梗、性格鮮明，或者聲線、顏值極具辨識度。
把這些潛力股只當打手用，簡首是暴殄天物。
接下來的各種盃賽就是最好的造星跳板。
自家的第二屆“爭鋒杯”，以及官方後續的賽事，正是行業大洗牌、最容易出頭的風口。
曝光一到位，主播孵化成型，反過來又能給俱樂部帶入巨量新血。這才是完美的商業閉環。
護航業務提供現金流。
主播M是流量放大器。
爭鋒杯負責打響品牌。
剪輯運營是傳播渠道。
客服和管理體系，是口碑底盤。
而江風，則是整個爭鋒電競最強的信用背書。
前世的天霸就是這種打法，差了護航俱樂部這一環，變現能力稍差一截。
只有這些東西全部搭起來，爭鋒電競才不再是一個靠江風流量臨時撐起來的草臺班子。
而是一家真正有護城河的電競公司。
江風沉吟片刻，說道：
“等我回杭州，我們開一次正式會議。”
“敲定新場地，擴招客服運營，重做護航評級體系，定下首批孵化主播名單。同時，第二屆爭鋒杯也要正式啟動籌備。”
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