肖辰搬進老城區的回遷樓時，中介反覆強調“價效比絕無僅有”，卻對樓道里揮之不去的黴味和夜間奇怪的聲響諱莫如深。他剛失業，口袋裡的積蓄只夠支撐這樣便宜的房租——六樓頂層，帶一個露天陽臺，窗外是密密麻麻的老式居民樓，像一排沉默的墓碑。
搬家當天，肖辰在陽臺角落發現一個落滿灰塵的粉色書包，上面繡著歪歪扭扭的“萌萌”二字。書包裡塞著幾本翻爛的幼兒園繪本、一個掉了眼睛的布娃娃，還有一張泛黃的合影：扎羊角辮的小女孩笑得露出豁牙，身邊站著一對面色陰沉的男女。他隨手把書包丟進垃圾桶，卻沒注意到，布娃娃的斷頸處，正滲出一絲暗紅的液體，像未乾的血。
入住第一晚，肖辰被一陣細碎的“沙沙”聲吵醒。月光透過窗簾縫隙照進來，他看見地板上有個小小的黑影，正蹲在垃圾桶旁，費力地扒拉著什麼。
“誰？”肖辰猛地開燈，黑影瞬間消失，只留下垃圾桶翻倒在地，那個粉色書包被拖了出來，布娃娃滾到他腳邊，掉了的眼睛位置，赫然嵌著兩顆漆黑的紐扣，正死死盯著他。
肖辰頭皮發麻，撿起布娃娃扔進樓下的垃圾站。可第二天清晨，他在枕頭邊發現了它——布娃娃的衣服被扯得稀爛，紐釦眼睛裡滲出更多暗紅液體，腥臭刺鼻。
接下來的日子，詭異的事情接連發生。肖辰晾在陽臺的襪子總會不翼而飛，冰箱裡的牛奶會莫名其妙少半盒，深夜總能聽見天花板傳來孩童的腳步聲，還有斷斷續續的哼唱：“找朋友，找朋友，找到一個好朋友……”
他以為是幻覺，直到那天加班到凌晨回家，剛開啟門，就看見客廳中央站著個穿白色連衣裙的小女孩。她約莫五六歲，梳著羊角辮，皮膚白得像紙，嘴唇卻紅得刺眼。最駭人的是她的眼睛，沒有眼白，全是漆黑的瞳孔，像兩口深不見底的古井。
“叔叔，你看見我的書包了嗎？”小女孩的聲音軟糯，卻帶著一股刺骨的寒意。
肖辰渾身僵硬，想後退卻撞在門框上。小女孩緩緩走向他，裙襬拖在地上，留下一道溼漉漉的暗紅痕跡。“叔叔，我的布娃娃丟了，你能幫我找回來嗎？”她抬起小手，肖辰看清她的指甲縫裡塞滿了暗紅的泥垢，像是乾涸的血。
“你……你是誰？”肖辰的聲音抖得不成樣子。
小女孩咧嘴一笑，露出兩顆尖銳的虎牙：“我叫萌萌呀。”
話音剛落，肖辰突然感到一陣天旋地轉，眼前的場景瞬間變了——不再是他的客廳，而是一片漆黑的樓梯間，空氣中瀰漫著濃烈的煤氣味。一個男人的怒吼聲傳來：“你怎麼這麼不聽話！說了不讓你亂跑！”接著是女人的哭泣和孩童的尖叫，最後是“砰”的一聲悶響，一切歸於死寂。
肖辰猛地回過神，小女孩已經消失不見，只留下客廳地板上那道暗紅痕跡，正緩緩向他蔓延。他瘋了似的衝進衛生間，用冷水澆臉，卻在鏡子裡看見小女孩趴在他的肩膀上，漆黑的眼睛死死盯著他，嘴角掛著詭異的笑容。
“叔叔，你為什麼不幫我找布娃娃？”
肖辰尖叫著轉身，鏡子裡的倒影卻恢復了正常。他知道，自己遇到的不是幻覺，是鬼。
他開始調查這棟樓的歷史。樓下小賣部的老大爺得知他住在六樓，臉色驟變：“小夥子，你膽子真大！六樓十年前死過一個小孩，就叫萌萌。聽說她爸媽吵架，把她關在樓梯間，結果煤氣洩漏，孩子活活憋死了……”
肖辰的心沉到了谷底。他想起那個粉色書包和合影，原來萌萌的父母就是照片上的男女。可為什麼萌萌會纏著他？
接下來的幾天，萌萌出現的次數越來越多，手段也越來越恐怖。肖辰睡覺時，會感覺有人在扯他的被子，低頭一看，萌萌正趴在床邊，用指甲摳他的腳踝，指甲縫裡的血垢蹭得他腿上全是暗紅印記；他做飯時，煤氣灶會突然自動點燃，鍋裡的油瞬間沸騰，萌萌的臉出現在火苗中，笑著說：“叔叔，燒菜要放鹽呀。”；甚至在他洗澡時，花灑會突然噴出暗紅的液體，腥臭刺鼻，萌萌的聲音在浴室裡迴盪：“叔叔，一起洗澡呀。”
肖辰被折磨得瀕臨崩潰，他找了道士，畫了符咒貼滿房間，可符咒第二天就會變成灰燼；他買了桃木劍，卻在揮舞時被一股無形的力量絆倒，桃木劍插進了地板，劍身滲出暗紅的液體，像在流血。
就在他快要絕望時，他在陽臺的角落發現了一塊鬆動的地板。撬開地板，下面埋著一個鐵盒，裡面裝著一本日記，字跡歪歪扭扭，是萌萌的筆跡。
日記裡記錄著她短暫而痛苦的童年：爸媽總是吵架，爸爸喝醉了會打她，媽媽只會哭。她最愛的是那個布娃娃，是奶奶送給她的生日禮物。那天，爸媽又吵架了，爸爸把她關在樓梯間，說要讓她“好好反省”，她抱著布娃娃，在黑暗中等待，可等來的卻是越來越濃的煤氣味，還有布娃娃掉在地上的“啪嗒”聲……最後一篇日記只有一句話：“布娃娃不見了，我好怕，誰來幫我找？”
日記的最後一頁，畫著一個歪歪扭扭的樓梯間，角落裡有個小小的黑點，旁邊寫著“布娃娃”。
肖辰終於明白，萌萌的執念全在那個布娃娃。她不是想害他，只是想讓他幫忙找到陪伴自己最後時光的布娃娃。
他開始在樓裡四處尋找。根據日記裡的線索，他來到了十年前萌萌被關的樓梯間——就在他住的六樓和五樓之間，如今已經被雜物封堵。肖辰搬開雜物，走進佈滿蛛網的樓梯間，空氣中瀰漫著淡淡的煤氣味和黴味。
牆角處，有一個小小的凹陷。肖辰蹲下身，用手刨開積灰，果然摸到了一個硬邦邦的東西——正是那個掉了眼睛的布娃娃！它被壓在一塊磚頭下，身上沾滿了暗紅的汙漬，已經僵硬發黑。
就在他拿起布娃娃的瞬間，樓梯間突然變得冰冷刺骨。萌萌的身影緩緩出現，她的眼睛裡不再是純粹的漆黑，而是泛起了一絲微光。“叔叔，你找到我的布娃娃了！”她的聲音依然軟糯，卻少了幾分寒意。
肖辰把布娃娃遞給她：“萌萌，對不起，這麼久才找到它。”
萌萌接過布娃娃，緊緊抱在懷裡，身體開始變得透明。“謝謝叔叔。”她抬起頭，漆黑的眼睛裡似乎閃過一絲淚光，“我想奶奶了，奶奶說，找到布娃娃，就能去見她了。”
”。你等在，萌萌，吧去“。陳雜味五中心，影的散消漸逐著看辰肖
。裡間梯樓在失消，煙白縷一作化影的，完說”。啦見再，叔叔“。漫爛真天樣那上片照像是而，異詭再不容笑的次這，了笑萌萌
。散飄風隨，燼灰作化間瞬在也，娃娃布的裡手辰肖。淨乾而亮明得變間梯樓，了失消然突味黴和味氣煤的烈濃那
。軌正步漸漸子日，作工新份一了到找他，靜平了復恢活生的辰肖。象現的異詭和響聲的怪奇有沒也再裡樓遷回，後以那從
。子孩的去死獨孤中暗黑在、視忽母父被個那起想，記日本那起想會常時他。音聲的糯和睛眼的黑漆記忘會不，孩小的萌萌個那記忘會不遠永他但
。宿歸的正真了往去，念執下放於終是，謝道他向在萌萌是那，道知辰肖。溫一著帶而反，骨刺再不聲歌，次一這但”……友朋好個一到找，友朋找，友朋找“：唱哼的輕輕來傳上臺見聽約會他，夜深在，時有
。事故的念執與獨孤於關個一過生發曾裡這，道知不遠永卻，燼灰的黑撮一現發落角臺在會戶住的來新，爾偶是只。靜寧的有應了復恢，霾的年十了擺於終也，樓遷回的區城老棟這而
