駕校行業亂象委託的傳導用了三天。
陳凡在第一天就啟動了基層六部門同步上報。他對老趙說：“治安報學員暴力教練行為造成的身體傷害。人社報駕校行業就業環境和勞動關係問題。住建報訓練場地安全隱患。市場監管報額外收費涉嫌違反消費者權益保護法。網信報資料造假在網路宣傳中的影響。衛健報兩名受傷學員的醫療評估。六個渠道同一天報。”
老趙問：“跟城南商貿區那次一樣的模式？”
“一樣的模式。基層六部門同步上報傳導訊號，市級部門接收訊號後決定聯合介入。”
六份通報同步上報後，第四天市級反饋出來了。
陳凡拿著通知對老趙念：“市交管局、市市場監管局、市人社局三部門聯合發出。駕校行業額外強制收費涉嫌違反消費者權益保護法。暴力教練行為涉嫌違反治安管理和人身傷害法規。刷單作假資料造假涉嫌違反交管培訓記錄管理法規。三個部門將聯合開展駕校行業專項稽查。”
“聯合稽查需要多長時間？”老趙問。
“五天。範圍從三家駕校擴充套件到全市十一家駕校。傳導效應擴散後市級層面決定全市排查。”
五天後陳凡拿到排查結果，對老趙說：“三個認定。十一家駕校有九家存在額外強制收費行為，六類收費專案，平均每位學員額外支出一千二到二千五百元。報名費承諾包含全部費用但實際層層加收，構成消費者權益侵害。”
“第二個？”
“十一家有七家存在暴力教練行為，從語言辱罵到肢體推搡到身體傷害三個層級。身體傷害案例四起，兩起輕微骨折，一起頸部軟組織損傷，一起手腕扭傷。醫療費全部學員自費承擔，暴力教練沒有受到駕校處分。”
“第三個？”
“十一家有八家存在刷單作假資料造假。實際考試透過率比公示透過率低百分之十五到百分之三十五。”
老趙說：“三個認定，每一條都是實錘。接下來怎麼整改？”
陳凡說：“四件事。交管局向九家額外收費駕校發出整改指令，取消六類額外收費專案，報名費實際包含全部培訓費用，收費標準公示透明。治安聯合人社對暴力教練行為立案調查，四名涉事教練移交公安處理，駕校教練行為監管納入人社勞動關係管理範疇，新增教練行為規範條例。交管局向八家資料造假駕校發出整改指令，取消退學標記規避統計，建立訓練記錄即時填報核查機制。市場監管向十一家駕校發出消費者權益保障通知，收費專案公示制度加學員投訴渠道暢通機制加培訓合同明確全部費用專案。”
老趙問：“整改期限？”
“三十天。核查系統同步建立，每份訓練記錄提交時自動比對學員實際訓練時長和技能掌握評估資料，比對不一致的標記異常進入核查程式。”
“四件事做完，駕校行業格局就變了。”
“已經在變了。”陳凡說。
林浩第二天來找陳凡。
“陳先生，額外收費九百五十元全部退了。”林浩站在櫃檯前，臉上有了笑意，“兩個受傷的學員醫療費駕校也承擔了。打人的四個教練全部立案了，兩個被刑拘了。”
“駕校有什麼變化？”
“駕校貼了新的教練行為規範條例，學員現在可以實名投訴。收費專案也公示了，除了報名費之外不收任何費用。”林浩頓了頓，“陳先生，馬騰說他想寫一封感謝信。”
“不用寫感謝信。”陳凡說，“制度理順了，學員的權益有保障了，這就是最好的結果。”
“那以後學車的人不會再遇到我們遇到的問題了吧？”
“三十天整改期結束後全市十一家駕校都要執行新標準。不執行的會被查處。”陳凡說，“制度建立了，機制啟動了，方向確認了。”
林浩走後，老趙泡了壺茶。“這個林浩，第一次來的時候臉都是綠的，現在會笑了。”
“人遇到不公的時候臉都是綠的。”陳凡接過茶杯，“不公解決了，臉就回來了。”
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