景區宰客委託的省級傳導用了七天。
七天裡基層六部門同步上報了清雲山景區宰客問題的六份調查通報：門票加景點觀賞費虛高、餐飲住宿紀念品指導價虛高、景區管理公司統一協調宰客定價、年度宰客利潤估算四億八千萬到八億八千萬元、二十三名求助者投訴記錄、省級風景區監管缺位。
六份通報同步上報後市級層面關注了，省城商界人脈傳導省級商務廳渠道訊號，觸發省級文旅部門關注。
省級文旅部門關注後做了兩件事。第一件，派出專項稽查組進駐清雲山景區，稽查組許可權是省級層面的文旅監管、市場監管和消費者權益保障三部門聯合稽查，比市級聯合稽查更大，可以協調跨區域的監管力量和全省範圍的核查資料。第二件，對清雲山景區管理公司發出暫停運營審查指令，景區在審查期間不得調整價格和新增收費專案，審查期限二十天。
專項稽查用了十天。陳凡一直關注進展，稽查組每天通報情況。
老趙問陳凡：“查得怎麼樣了？”
“進展很快。”陳凡說，“景區管理公司、三個協會、景區內全部餐飲店住宿民宿紀念品店全走了一遍。今天出認定結果。”
“幾個認定？”
“三個。”陳凡看完通報後說。
第一個認定：景區門票加景點觀賞費構成門票價格虛高，虛高部分超出省級風景區門票定價標準百分之四十五到百分之六十五。景點觀賞費是景區管理公司額外設立的收費專案，未經省級文旅部門審批，違反省級風景區管理規定。
第二個認定：餐飲、住宿、紀念品三個指導價構成統一宰客定價，分別高於正常市場價百分之八十到百分之二百不等。指導價不是各店自主定價，是三個協會統一制定的宰客定價標準，違反消費者權益保護法關於公平交易權的規定。
第三個認定：景區管理公司劉文傑協調三個協會制定宰客定價構成系統性價格操縱，年度宰客利潤估算五億一千萬元。五億一千萬元不是景區正常運營收入，是宰客定價產生的非法利潤。
老趙聽完三個認定，拍了一下桌子：“五億一千萬。一年從遊客口袋裡多掏五億一千萬，這哪是經營景區，這是明搶。”
“搶還分隱蔽和明目張膽。”陳凡說，“景區管理公司走的是隱蔽路線。用指導價和品牌價值評估報告包裝，看著像正規經營，實際上每一分多收的錢都是宰客利潤。”
“以前我去清雲山轉過一趟。”老趙說，“門口買票覺得還行，進去以後到處掏錢，出來的時候算算賬，比預算多花一倍還拐彎。當時以為是自己沒規劃好，現在才明白，從進門那刻起就是被設計好的套路。”
三個認定出來後專項稽查組做了四件事。
“第一件事，省級文旅部門向景區管理公司發出整改指令。取消景點觀賞費，門票價格調降至省級風景區標準，三個指導價取消恢復市場自主定價，收費專案公示制度建立。整改期限二十天。”陳凡說。
“第二件呢？”
“省級市場監管部門對景區管理公司和三個協會立案調查，系統性價格操縱和消費者權益侵害，結果移交司法處理。”
“第三件？”
“省級文旅部門對劉文傑和三個協會會長林啟東、陳國棟、蔣文華立案審查，審查系統性宰客定價的策劃和執行。”
“第四件？”
“省級文旅部門向全省風景區發出景區價格規範通知。全省風景區門票價格標準核查、景區內收費專案審批制度建立、景區消費價格公示制度建立、景區消費者投訴快速響應機制建立，四項規範。”
老趙問：“四件事做完之後效果怎麼樣？”
“宰客鏈條斷了。”陳凡說，“門票調降到標準價，景點觀賞費取消，三個指導價全部取消。消費價格迴歸市場自主定價。遊客投訴渠道也暢通了。”
“遊客那邊有反饋嗎？”
“有。”陳凡說，“之前遊客進山期待，出園憤怒。現在消費支出回到正常水平四百元左右，進山期待，出園滿意。”
老趙說：“這才像省級風景區該有的樣子。”
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