《重生之我在90年代做外貿》第43章 產品質量體系(1)

作者:勤天萬里·22天前

張秋生離開後,辦公室安靜了一會兒。林遠舟還站在黑板前,看著那行被擦過的數字,腦子裡轉著另一件事。

蘇晚晴拿了一杯水進來,放在桌上,說:“你看著那行字發什麼呆?”

“我在想一個問題。”林遠舟轉過身,“秋生把成本壓下來是好事,但如果價格降了,工廠那邊會不會在質量上偷工減料?”

蘇晚晴坐下來,手指敲了敲桌面:“你這個擔心不無道理。永興廠那邊,老劉那個人我見過幾次,油嘴滑舌,說話好聽,但做的事情不一定實在。”

“不是針對老劉。”林遠舟說,“是做生意的規律。利潤被壓了,工廠肯定想辦法找補回來。偷工減料是最容易的路。”

他走到辦公桌前,拿起電話,撥了一個號碼。

“喂?秋生嗎?”

電話那頭傳來張秋生的聲音:“遠舟,我已經到金輝廠門口了。”

“你先別急著談價格的事。進去之後,先看看他們正在做的這批貨,質檢是什麼流程。”

“質檢?”

“對。”林遠舟說,“看看他們有沒有質檢工序,誰在做,標準是什麼。如果可能,拿兩件成品回來給我。”

電話那頭的張秋生沉默了兩秒:“你是說,他們做的貨質量有問題?”

“我還沒看到,所以需要你去看看。”林遠舟說,“價格是價格,品質是品質。這兩個東西不能混在一起談。”

“行,我知道了。進去先看貨。”

電話結束通話。林遠舟把聽筒放回去,抬頭髮現蘇晚晴正看著自己,表情裡有一種說不清的意味。

“怎麼了?”

“沒什麼。”蘇晚晴收回目光,“你剛才說的那句話,是我這兩年在國企裡最想說但沒人聽的話。”

“哪句?”

“價格是價格,品質是品質。”蘇晚晴說,“上海那邊,領導只看價格。誰能把外貿訂單的價格談低,誰就是好業務員。至於客戶收到貨以後投訴不投訴,那是下一個季度的事。”

林遠舟坐回椅子上:“所以我說這件事必須提前做。”

“做質檢?”

“做系統的出貨前檢查。”林遠舟說,“不是讓工廠自己檢查,是我們派人檢查。貨沒出我們倉庫之前,先把有問題的挑出來。”

蘇晚晴皺眉:“這樣一來,出貨時間可能會拖長。”

“拖長一天,總比貨到美國被退回來強。”林遠舟從抽屜裡抽出一張空白紙,在上面寫了幾行字,“退運的成本是雙倍的——運輸費、清關費、倉儲費,再加上客戶的信任成本。這筆賬,怎麼算都不划算。”

他拿起筆,在紙上畫了一個簡單的流程:

原料入庫 → 生產過程巡檢 → 出貨前抽檢20% → 不合格率超過3%整批返工

蘇晚晴探過頭來看了一眼:“抽檢20%?”

“對。”

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