“訂單號1001。”瑞秋在影片那頭念,“喬治亞州亞特蘭大,訂單金額54.9美元,一個竹製收納籃加一組陶瓷調味罐。信用卡支付,已成功。”
蘇晚晴盯著螢幕看了幾秒,然後說:“截個圖。我要發給你林總。”
凌晨六點,訂單號1002——德克薩斯州休斯頓,89.6美元。
七點,1003——加利福尼亞州舊金山,42.5美元。
八點,1004——佛羅里達州邁阿密,67.2美元。
九點,1005——紐約州紐約市,114.3美元。
到北京時間中午十二點,美國西部時間晚上八點,第一天結束。總訪客數523人,廣告點選186次,下單11筆,總銷售額712.8美元。
蘇晚晴關上電腦之前,給瑞秋發了一條訊息:“第一天,比預想的好。”
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勞動節假期的三天裡,網站總銷售額達到了2400美元。
瑞秋每天處理訂單、打包發貨、回覆客戶郵件。洛杉磯倉的工人第一次接觸B2C包裹——每單都貼上手寫感謝卡,包裝箱外面印著“遠舟”的logo。
第二週,銷售額爬到了5500美元。
第三週,銷售額8500美元。
第四周,最後一個星期五,蘇晚晴在後臺看到當天湧入了一波流量——原來是湯姆在加州拜訪客戶時,那個客戶在自己的Facebook頁面上幫“遠舟”發了一個推薦貼。帖子被轉發了三百多次,當天帶來了47單。
9月30日,蘇晚晴把資料整理成一份報表,發到了林遠舟的郵箱。
“首月運營資料:
- 總訪問量:12,847人
- 總訂單數:1,687單
- 平均客單價:59.3美元
- 總銷售額:$100,028.1
- 退貨率:0.8%
- 復購率(首購後再次購買):6.3%”
林遠舟看完報表,回覆了一封只有一個字的郵件:“好。”
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10月初,深圳總部的月度經營分析會上。
林遠舟把蘇晚晴做的B2C商城月度彙報投在會議室的大螢幕上。臺下的管理層看到“首月10萬美元”的數字,有人小聲議論。
“B2C商城,我們做了快兩個月,投入大概六萬美元——開發費加廣告費。”林遠舟站在螢幕前,“第一個月銷售額十萬零二十八美元——剛好覆蓋成本,還有不到四萬美元的毛利。”
李牧坐在第一排,舉了一下手:“林總,B2C的利潤率高嗎?”
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