面試當天，江怡安提前四十分鐘抵達門店。
蘇悅吟已經把紙質簡歷整理妥當，按照預約時間排好面試次序。
每一位求職者預留二十分鐘面談時長，後面再加半天試工環節。
周邊的奶茶店綜合到手大多三千二到三千八，普遍月休四天，部分店鋪月休只有兩天，絕大多數個體門店不給員工繳納社保。
本店轉正之後綜合到手4500以上，轉正繳納五險，崗位不包吃住。
優厚待遇一經放出，報名熱度居高不下。
預約名單上面一共八個人，江怡安打算從中篩選五名最合適的店員。
第一位應聘者準時上門，名叫安冉，二十歲，之前在連鎖奶茶門店幹過兩年店員。
安冉手捏一張簡單列印簡歷，進門直接走到桌子對面全下。
蘇悅吟率先開口：“簡單做自我介紹，說一說過往工作經歷。”
安冉坐姿挺直，回答乾脆利落：“我叫安冉，二十歲，之前在市區商圈茶飲門店任職兩年，飲品製作、點單收銀、外賣接單我都熟練。”
“高峰期同時對接線上幾十筆訂單，我也可以跟上節奏。”
“之前離職，是商圈門店上下班路程太遠，每天來回要耗費兩個小時。”
“看到你們門店位置，離我租住的小區只有兩公里，通勤十分方便，我想找一份長期穩定工作。”
蘇悅吟翻看簡歷，繼續提問：“我們這邊薪資結構，基礎底薪加上銷售提成、全勤獎勵，轉正綜合到手4500以上。”
“轉正給員工繳納五險，月休六天，不包吃住，早晚兩班輪崗，晚班下班時間為二十四點。”
“節假日沒有辦法正常放假，節假日上班後續安排調休，這些條件能不能接受。”
安冉聽到4500以上、繳納五險，眼底掠過一絲亮色。
“我完全能接受。”
“我之前上班的店鋪什麼社保都沒有。晚班我之前經常上，節假日上班我也習慣。”
“綜合到手四千五以上，還給交五險，月休六天，對比我上一份工作待遇要好很多，不包吃住我很清楚，租房吃飯開銷我早就計算過。”
“我就希望門店能夠穩定，不要隨便無故辭退員工。”
蘇悅吟丟擲情景考題：“高峰期店內擠滿客人，顧客不停催促出餐，外賣訂單不斷彈出，還有顧客過來投訴飲品甜度不符合預期，你怎麼處理。”
“優先安撫投訴顧客，快速溝通解決方案，可以重做一杯，或者贈送小料補償，不讓對方持續吵鬧影響其他客人。”
“外賣訂單跟堂單分開，優先把已經做完的飲品交付出去，手上動作加快，不跟顧客發生言語爭執。”
“實在忙不過來，立刻呼叫同事分擔崗位工作。”
江怡安坐在一旁，靜靜聽完整輪問答。
安冉思路很清晰，擁有充足工作經驗，心態穩定，沒有提出無理訴求。
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