晚上七點五十八分,野月官號釋出長文。
標題沒有感嘆號。
沒有「嚴正宣告」。
也沒有「被惡意抹黑」幾個字。
只有一句話。
《關於近期質疑,我們公開以下事實》
唐棠按下發布鍵時,會議室裡沒人說話。
所有人都盯著後臺。
長文第一部分,是使用者故事來源。
開頭先承認。
「野月過去釋出過多篇使用者故事。這些內容來自使用者訪談、售後回訪、線下共創活動與自願投稿。我們在整理過程中進行過脫敏、編輯和結構化呈現,但不應改變核心事實,也不應超出授權範圍。」
下面附了三張脫敏截圖。
一張是訪談邀約記錄。
使用者暱稱被打碼,時間保留到月份。
一張是授權勾選頁。
「同意匿名用於品牌內容釋出」後面有清楚的勾。
一張是內容確認郵件。
所有姓名、城市、職業和家庭關係都被遮住。
文字旁邊寫得很清楚。
「以下材料僅展示授權流程,不展示使用者隱私。對僅授權內部研究的內容,我們已從對外素材庫移除,並完成二次排查。」
第二部分,是產品檢測。
月白系列上市前的三批第三方檢測編號列在表格裡。
檢測機構、報告編號、送檢日期、樣品批次、結論摘要。
完整報告中涉及供應商和配方敏感資訊的部分被脫敏。
但編號能查。
批次能對。
消費者手裡的產品也能按批次對應。
第三部分,是銷售資料口徑。
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