唐棠掛了電話，抬頭說：「客服那邊確認了，今晚值夜班的兩個人能處理完前九十單，但前提是——每單回覆的內容必須統一。」
「統一什麼？」趙愷問。
「統一說預計48小時內發貨，物流單號將在發貨後24小時內推送。」唐棠划著手機，「但有三十多單的備註裡寫了或者送人生日，這些要單獨標註。」
林聽晚走到電腦前，開啟倉儲管理系統的介面。螢幕上是一張密密麻麻的表格，每一行是一個訂單編號，後面跟著收貨地址、聯絡方式、預約時間、包裝版本。她用滑鼠拖動捲軸，一直拉到最底部——編號停在YC-0093。
「現在是九十三。」她盯著螢幕上的數字，手指懸在鍵盤上方。
陳硯秋走過來，站在她身後：「你想手動改每一條的狀態？」
「不是改狀態，是加標籤。」林聽晚按下Tab鍵，游標跳到一個新的欄位裡，「第一批、第二批、第三批。每一批的標籤不一樣，後面跟進的物流路徑也不一樣。客服回覆的時候直接讀標籤就行，不用一條一條去判斷。」
梁舒湊過來看，嘴裡嘀咕了一句：「你這是把人工判斷改成了系統分流。」
「對。」林聽晚的手指在鍵盤上快速敲擊，螢幕上一行行訂單後面依次出現了「第一批」「第二批」的字樣，「而且每一批的發貨承諾要寫死在系統裡，不能改。客服想改也改不了，只能按照標籤回覆。」
陳硯秋靠在桌沿，手臂交叉在胸前：「這樣的話，第一批240件，第二批76件，第三批……如果追加產能跟不上，第三批就是空的。」
「空的就告訴使用者是空的。」林聽晚的視線沒離開螢幕，「空的也比騙他們說有貨強。」
唐棠在旁邊小聲說：「可是使用者會覺得我們不夠格……」
「不夠格和不誠實是兩回事。」林聽晚終於把所有訂單都打上了標籤，按下儲存鍵。螢幕彈出一個確認框：已更新93條訂單批次標籤，第一批240條，第二批76條，第三批0條。
她盯著那個「0」看了幾秒，然後關掉彈窗。螢幕光映在她眼睛裡，像一個被標註好的貨架——有貨的在左邊，空的在右邊，不能含糊。
辦公室裡安靜了大概十秒。日光燈管終於不閃了，穩定地亮著，把每個人的臉照得有些發白。
梁舒的電腦冷不丁響了一聲，是一封新郵件。她點開，看了兩行，臉色變了。
「怎麼了？」趙愷問。
梁舒把螢幕轉向林聽晚的方向：「供應鏈那邊回了。」她的手指點著郵件最後一段，「他們說，按照目前的預約速度和轉化率估算，如果第二批76件要在五天內交付，東莞那邊的印刷廠需要提前排產——但排產需要盛和集團的生產計劃部門簽字確認。」
「盛和。」陳硯秋把這個名字唸了一遍，手指在桌沿停住。
梁舒點頭：「野月的共創外盒印刷訂單，走的是盛和體系內的合作印刷廠。排產優先順序由盛和生產計劃部門統一排程。」
林聽晚的目光從白板上那三行字移開，落到了郵件最後一行。
「他們還寫了一句話。」梁舒的聲音壓低了一些，「如果不在本週五之前提交排產申請，第二批76件的交付時間會從五天推遲到十一天。」
辦公室裡沒有人說話。
林聽晚站起來，走到窗邊，看了一眼停車場那幾輛冷鏈車。車頂的水霧已經變成了一層薄冰，在路燈下反射著冷白色的光。
她轉過身，看著桌上那張標滿數字的表格，上面有一行她剛才用筆寫下的字：第一批240件，48小時發貨。
現在，第二批的倒計時，要從盛和的審批流程裡搶出來。
「排產申請的模板誰有？」她問。
梁舒開啟電腦裡的資料夾，翻了兩下：「我找找。上次走盛和渠道印刷的時候，填過一版。」
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