唐棠那句話沒有在會議室裡散掉。
有人假裝沒聽見,抱著電腦加快速度;老周原本已經走到走廊,聽到「署名」兩個字,又回頭看了林聽晚一眼。
林聽晚把資料夾合上,沒有立刻回答。
她理解唐棠的擔心。內容團隊靠的是流動的東西,半句玩笑、一張隨手畫的草圖、凌晨改出來的標題,如果硬塞進表格,確實會把人逼得不敢說話。
可她也太清楚另一面。
「創意是大家一起碰出來的」這句話,落到獎金、署名、晉升材料和對外案例時,常常會變成另一句——「這個專案是團隊做的」。最後站在臺前的人有名字,寫簡歷的人有案例,熬夜改版的人只剩一句「參與」。
「先不在這裡爭。」林聽晚說,「今天下午三點,內容、專案、供應鏈、行政、法務各派兩個人,開制度意見會。所有反對意見不許只寫感受,必須寫成具體場景。」
唐棠怔了一下:「具體場景?」
「比如,三個人一起改標題,怎麼記;拍攝現場臨時換指令碼,誰有權同意;老員工帶新人做方案,署名怎麼排;跨組幫忙救火,算不算模組貢獻。」林聽晚看向會議室裡還沒走的人,「反對可以,但不能只說「會讓大家不舒服」。不舒服在哪裡,發生在哪個環節,誰會吃虧,誰會被誤傷,寫出來。」
老周把杯子往懷裡一抱,終於開口:「林總監,我說句實話。你們這個制度,一會兒紀要,一會兒許可權,一會兒署名,聽著是保護人,但也像把所有人都當成會搶功、會甩鍋的人。我們公司以前能跑起來,就是因為大家互相信任。現在什麼都要寫,寫多了,味道就變了。」
這話比唐棠說得重。
走廊裡一下安靜下來。行政許萌站在印表機旁邊,手裡還拿著剛打出來的會議紀要模板;梁舒抱著電腦,原本要去和品牌部對接物料,此刻也停住了。
老周是野月第一批員工,陳硯秋還在租小辦公室的時候,他就跟著跑倉庫、找包材、盯發貨。公司裡很多新人叫他周哥,不是看職位,是看他確實幫過不少人。他一開口,幾個人臉上都有了「終於有人說了」的鬆動。
林聽晚沒有迴避他的目光:「周哥,你下午也來。把你說的「味道變了」拆成場景。」
老周皺眉:「這還要拆?」
「要。」林聽晚說,「不拆,就只能靠誰嗓門大。拆成場景,才能判斷是制度錯了,還是過去的模糊空間傷過人。」
下午三點,會議室裡比上午更滿。
林聽晚讓許萌把投影切到一張匿名意見表。表格第一列是「反對點」,第二列是「具體場景」,第三列是「可能受損的人」,第四列是「建議調整」,第五列空著,標題叫「處理結果」。
沒有讓大家當場舉手發言,而是先發了一個匿名收集連結,限時二十分鐘。會議室裡只剩鍵盤聲和手機螢幕的光。有人打得很快,有人刪刪改改,還有人抬頭看了林聽晚一眼,在確認她是不是會追查誰寫的。
溫嵐坐在林聽晚右手邊,低聲說:「匿名能收真話,也會收情緒。」
「先收。」林聽晚看著不斷跳出的記錄,「情緒背後也有場景。」
二十分鐘後,表格裡多了三十七條。
第一條寫得很直:署名制度會讓老員工寒心。很多專案是老人把新人帶出來的,新人寫了某個模組就署名,最後對外看起來像新人獨立完成,老人反而變成隱形託底。
第二條來自內容組:指令碼創意經常是群裡互相接梗,不能按一句話一句話分貢獻,否則大家會開始搶「我先說的」。
第三條寫著:會議紀要會讓人不敢臨場判斷。客戶在電話那頭催,達人在現場等,先寫紀要再做事不現實。
第四條更尖銳:許可權收緊後,出了問題可以追責,但很多時候真正懂情況的人拿不到許可權,反而要等不懂現場的人審批。
還有一條被投出來時,會議室裡有幾個人低下了頭。
「過去很多事不寫名字,是因為不想把關係弄僵。比如某個方向其實是老闆臨時改的,但專案經理會幫忙消化。現在都寫清楚,老闆會不會覺得下屬不給面子?老員工會不會覺得新人不懂規矩?」
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