唐棠忍不住說：「他們根本沒看內容。」
「有些人沒看，有些人是故意讓別人沒時間看。」林聽晚把熱評截圖單獨儲存，「評論分層做出來。真實質疑、情緒跟風、重複話術、疑似組織賬號，先分類，不刪。」
「要不要先關評論？」陳硯秋問。
唐棠立刻看向林聽晚。
如果關評論，短時間能少捱罵。但關掉以後，「心虛」兩個字會被掛得更高。何況原帖不在野月賬號下，野月能關的只有自己主頁的評論。
林聽晚說：「不關。野月官方號置頂一條：已關注相關內容，正在核驗事實與證據，稍後統一回應。請不要攻擊任何使用者和員工。其餘先不發。」
唐棠皺眉：「太弱了吧？」
「現在強弱不是看誰聲音大。」林聽晚說，「我們還沒把能公開的材料和不能公開的材料分清。趙巖把舊單、制度、使用者故事攪在一起，就是想逼我們立刻解釋。解釋急了，會把陸霜和銷售客戶都拖進來。」
溫嵐在影片裡點頭：「尤其使用者授權。你們可以證明自己有授權，但不能為了自證，把使用者的隱私細節擴大公開。公開回應之前，先做可披露清單。」
林聽晚在白板上寫下三列。
可公開。
需脫敏。
不可公開。
舊渠道亂價的處理原則可以公開，具體客戶價格、回款資訊不可公開。制度試行的目的可以公開，梁舒賬號異常細節不可公開。共創授權流程可以公開，陸霜私人經歷原文、身份證明、聯絡方式不可公開。
陳硯秋站在白板前看了很久，低聲說：「他挑的都是我們不能痛快攤開的東西。」
「所以才像他。」唐棠冷笑，「自己截半截聊天，逼我們放整段；自己拿使用者故事罵賣慘，逼我們把使用者拉出來替品牌說話。」
林聽晚沒有接這句。她點開第二張舊聊天截圖，把趙巖那句「先走一批」放大。
原圖邊緣有被裁過的痕跡。聊天氣泡上方只剩半截時間，看不到群名，也看不到前一句是誰問的價。趙巖發的那句話下面，還有一小段被馬賽克壓住的灰色氣泡，形狀像客戶編號。
「這張圖找原始記錄。」她說。
梁舒很快在舊渠道群備份裡檢索到同一句話。完整聊天出來後，會議室裡更安靜了。
前一句是客戶問能不能走低價贈品套裝。
趙巖回覆：「這個價客戶能接受，先走一批。」
再下一句是當時的財務提醒：「未審批低價不得出庫，贈品套裝需補申請。」
趙巖隔了三分鐘回：「我先跟客戶說內部走流程。」
黑帖裡，只剩中間一句。
陳硯秋的臉沉下來：「這就是惡意擷取。」
「儲存原始群記錄，匯出。」林聽晚說，「但公開時不能直接甩完整客戶群截圖。客戶資訊要遮，財務姓名要遮，保留上下文足夠證明他截斷語境。」
溫嵐補充：「原始記錄封存，脫敏版本備用。別讓回應變成二次洩露。」
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